“以前在服务区便利店买东西人多的时候，因为食品过机速度慢，要排好久的队。现在买东西食品过机速度快了，就算人多也很快就轮到我了，中石化便利店的服务真的是越来越便捷、贴心了。”顾客杨女士由衷地赞扬道。

为解决加油站易捷便利店，特别是高速服务区易捷便利店在人流量大时，商品过机速度慢、效率低的问题，贺州石油分公司非油品部、信息技术服务部和财务核算部等部门联合，采用大型购物超市的过机模式，为贺州、白马和富罗3对服务区的6个易捷便利店配置固定式扫描枪，彻底解决了购物高峰时期过机慢、效率低的问题。

“自从更换了这个固定式扫描枪后，我们的商品过机时间大大缩短。以前用那种手持式扫描枪，如果商品的条码位置放置不合适，往往很难识别商品，有时候顾客急着赶路，我们又必须实时过机，这严重影响了顾客的消费心情。现在我们只要把商品的条码对着这个固定式扫描枪，和大型超市没有任何差别。人流量少的时候看不出优势，一旦人多排队过机的时候，这种优势就十分明显了。今年春运期间，我们便利店的顾客特别多，这个好‘家伙’给我们帮了大忙！” 富罗服务区便利店店长钟燕芬一边高兴地说着固定扫描枪带来的便利，一边形象地描绘着商品过机时的情景。

2014年春运至今，贺州石油固定式扫描枪的使用受到了良好的效果，无论是顾客还是员工，都一致认可了这个小改进带来的大变化。近日，该公司又挑选了一批非油品销量大、进店率高的迎宾、贺岭、黄田等10个便利店，准备逐步为这些站点更换固定式扫描枪，并计划在清明小长假到来之际，让顾客和员工都体验到这个小设备带来的“易捷”服务。

“眼看一年一度的清明节即将来临，固定式扫描仪这个‘小家伙’又可以发挥‘大’作用了。有了它，无论五一小假还是国庆长假，顾客再多我们都应付得过来了。”白马服务区便利店店长孙术兴奋地说道。