“现在缴电费方便多了，总算不用赶公交车往城里跑……”4月10日上午，家住恒大城6栋101室的王女士拿着缴费卡前往自家附近的“恒大城彭丽便民店”，通过移动POS机成功充值100元。首次尝到“甜头”的她高兴不已。
 
近年来，随着城市建设规模的不断扩大，坐落城区周边的恒大城等拥有2000多住户、距城区供电营业厅7~8公里的超大楼盘相继问世。打造并维护城区“十分钟缴费圈”，为市民提优质、便捷的供电服务，是国网资阳供电公司面临的新考验。
 
“带着问题走出去，学习先进引进来！”该司所属雁江公司组织人员前往遂宁蓬溪供电公司，取经先进管理经验。结合自身实际，积极推行新型收费模式：逐步取消农村电费走收、增设POS机代收电费点和自助缴费终端。
 
“以前，客户想多交电费给我，我都不敢收，人工品迭账目太麻烦，不小心就给客户弄错了，弄错事小，失去客户信任事大！”，丰裕供电所抄收人员唐林昌表示。4月10日下午，丰裕镇祠堂村聚集了实行代收试点后的第一批客户。工作人员带上自制缴费卡，热情为客户查询当前电费、上期结存额，实交额等情况。不少用户们在结清电费的情况下，主动预存了下月电费。“祠堂10社台区居民用户数42户，应收电费4553.04元，实际现场收取电费9218元，除圆满完成当月电费回收任务外，实现低压用户预收电费比例102.46%”！负责当日试点工作的营销人员在核对完账目后，兴奋地说道。
 
通过合理设置、拓宽移动POS机布点，该司城区“缴费圈”逐渐缩小，农村收费更加快捷。下一步，该司将结合先进经验，帮助客户办理缴费存折、实现自主缴费打印等“快餐业务”，将更优质、贴心、周到的服务送到客户身边。