原有的门禁系统用得好好的,为什么要升级呢?心生疑惑的夏先生带着身份证复印件来到物业,物管人员告诉他,物业和杭州银行合作,将门禁卡换成IC芯片银行卡,分1张主卡4张副卡。一卡通可以激活,也可以不激活。激活了就是银联卡,储户可以存取钱,交物业费也有折扣,到合作商户消费也能享受优惠;如不激活,那么就是一张纯粹的门禁卡。这个升级是强制性的,到时原卡将作废。
文鼎苑小区3000多户人家,门禁系统升级后,一夜间小区上万人就成为杭州银行客户。而在此之前,绿城物业服务的桂花城和田园牧歌等小区也和杭州银行合作推进门禁系统升级。同时,农行和建行省分行营业部则针对产业园区和企业发行加载门禁及食堂就餐结算等应用的借记卡。
渠道下沉、贴近社区,把金融服务做到“家”,社区金融已然成为银行争抢的新蓝海。
门禁卡升级成银行卡
文鼎苑物管人员对夏先生说,物业和银行免费给业主换门禁卡,主卡是普通的银联借记卡,4张副卡则是非接触式纯芯片卡,功能类似公交卡,体形小巧,便于业主携带。1000元以下的小额支付可以用副卡的“闪付”功能消费,1000元以上则只能使用社区一卡通主卡支付。
物管人员交给夏先生一本杭州银行“业主使用手册”,手册介绍,该行的“社区1卡通”除具有智能门禁、身份识别等基础功能外,还有周边商户打折消费、物业公司提供的增值服务的便利性功能,而特权性功能则是大型商户贵宾级折扣消费。业主同时可以通过副卡的资金圈存功能管理子女的零花钱以及保姆的菜钱。
不过,芯片卡内的电子现金等同于现金,不挂失、不计息、消费无需输入密码。夏先生有点担心,到时每天兜里揣着一张银行卡,有点提心吊胆。但物管人员提醒他,此卡可以选择不激活,那就是纯粹的门禁卡。
记者来到桂花城物业,看到物管人员出示的带有卡套的新型门禁卡,“闪付卡”,一头串着钥匙,形状不到身份证的一半大小,卡面上有杭州银行和绿城物业两个LO;,还有银联和“闪付”标识。
“这其实就是一张金融IC卡”,建行省分行营业部的陶兰兰说,近两年来,在央行的要求下,各大银行不断推广金融IC卡,也就是我们常说的“芯片卡”。相比现在普遍使用的磁条卡,金融IC卡以芯片作为介质,容量大,还特别设有电子现金账户,其“闪付”功能有助于提高交易便捷性。
时刻揣张银行卡业主不淡定
对于这张即将换发的门禁卡,业主的心态已经产生变化。一些年轻的业主表示了支持,认为门禁卡实名认证提高了安全性,而且使用此卡到合作商户购物消费还有优惠。
也有不少业主担心,办理银行卡需要业主提供个人信息,此前限于物业掌握的信息现在被扩散出去了。如果经常接到推销电话,也是不堪其扰。此外,有业主表示,开通金融功能后,出门携带银行卡会不方便以及不安全,特别是老人和小孩。该卡在使用过程中会产生哪些额外费用也不得而知。物业仅是一纸通知就硬性推行,缺乏充分论证与征求意见的过程,有绑架业主强制办卡的嫌疑。
在一家合作小区的业主论坛上,记者看到,有业主提出质疑:银行与物业合作,是否会有赞助费用?如果有,这笔钱是否要公示?耀江物业人士对记者说,银行仅仅是提供门禁升级费用,没有赞助费。
实际上,在文鼎苑小区不足百米远,就有一家光大银行的社区银行。该行杭州分行零售业务部负责人说,光大银行也很想将这个小区谈下来合作,“但是有些小区物业要价太高,我们只能忍痛放弃。”
多家股份制银行的个金部负责人说,社区金融业务逐渐兴起,成为各家金融机构零售业务竞争的焦点,但是入驻的成本也越来越高。
银行拼抢社区金融
随着金融服务渠道不断下沉,社区金融成为银行争抢的焦点,近年来,不少股份制银行筹划和抢占社区银行的有利地形。不过,银监会出台了社区银行“有人”网点必须持牌,“无人”网点必须自助的规范性措施后,社区银行的开设骤然冷却。
现在,包括大行在内的各家金融机构掀起圈占社区多功能主题卡的运动。
杭州银行高新支行的一位负责人说,借助绿城、耀江等社区金融卡,银行可以扩大和周边商圈的合作,推广该行的POS机,同时转账汇款、金融理财和生活缴费等应用也会被带动。
中行省分行营业部个金部有关人士说,该行“长城—智慧社区卡”也正在寻找落地的合作小区或产业园区。功能上,该卡也是一张将金融服务与小区门禁、停车管理、物业水电自助缴费,以及社区商户便利优惠消费相结合的金融借记IC卡。
与其他银行不同,农行与建行省分行营业部目前以大型企业、产业园区为主要合作对象。陶兰兰说,建行已完成了娃哈哈、杭州铁路及杭州数字信息产业园区的门禁卡升级改造合作,这类推广的发卡量以十万计。
实际上,杭州联合银行较早就发行了社区卡。以三墩支行及金融便利店为据点,发行了以三墩古地名命名的“兰里卡”,该行相关负责人表示,“兰里卡”的目标客户以中小企业和个人为主,这类客户的财务信息转化为标准化信息难度较大。但在社区金融模式下,由于客户同属于一个空间区域范围,业务人员可以凭借其区域、客户熟悉程度,及时获取客户还款能力及财务状况等非公开的“软信息”,能以更低的信息成本,在平衡好风险控制的同时,为客户提供更全面、便捷的金融服务。 近日,城西耀江文鼎苑小区的业主夏先生看到了小区一张告示:各位业主,门禁卡将升级为实名制社区一卡通,请在4月18日前将身份证正反面复印件交到物业。