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钱袋宝副总裁高晴:移动支付服务核心与发展

发布日期:2014-04-29  中国POS机网

4月22-23日,由中国通信协会主办的“2014第六届中国移动支付产业论坛”,在北京新世纪日航酒店如期举行。

作为国内移动支付产业趋势的风向标,本届论坛以“互联网时代的移动支付”为主题,会议有来自金融行业、支付行业、互联网行业等六百多位嘉宾出席,针对移动支付政策监管、商业创新、安全合规、市场趋势等一系列问题进行了深入的交流与探讨。

论坛上,钱袋宝副总裁高晴进行了主题为“移动支付服务核心与发展”的演讲。


钱袋宝副总裁高晴

移动支付服务的核心——抓住需求点

高晴介绍,在移动支付的生态圈里,无论是用户、商户还是银行,各方的需求都是多种多样的,移动支付服务的核心是抓住需求点。现在很难找到一种产品或者一个方案,能满足用户、商户、银行各方的需求。钱袋宝主要根据用户的需求,量身订作了多款产品,较好地满足了各领域用户的不同需求。钱袋宝小精灵通过音频接口插在手机上联网,满足用户对小巧轻便的需求;钱袋宝BOSS可连接无线网络直接刷卡,也可以通过热点跟手机交互,并且带有物理键盘,电子交易最后的触签名直接上传到云端存储,便于调单查询,满足更高安全性的需求。钱袋宝大精灵外形与传统POS最相近,可为持卡人打印纸质交易凭条,满足纸质凭证的留存需求。钱袋宝多媒体POS机则基于Android操作系统使用,可以让开发者基于此平台开发应用直接嵌入到这款产品中,满足不同行业用户的个性化需求。钱袋宝这些准确抓住用户需求点的移动支付产品,收到了良好的市场反馈。

移动支付的发展——增值服务、支付方式全覆盖、相关行业成果汲取

钱袋宝副总裁高睛在谈到第三方支付领域发展时提到,钱袋宝致力于在移动支付领域主要服务中国七千万微小商户,所以不仅局限关注软硬件相结合的支付安全保障,也关注为用户提供增值服务,比如余额理财,为用户制定一些有针对性的小额贷款等服务。

另外,移动支付将向兼容多种支付模式的方向发展,以最大程度满足用户的使用习惯。尽管钱袋宝每款产品各有各的优势,未来,钱袋宝大部分产品将向支持多种付款渠道发展,同时支持NFC支付、二维码支付、超声波支付、摇一摇支付等,增强与用户的互动。从市场角度讲,多种支付方式的支持,能增强微小商户接受顾客不同支付方式的能力,提高成单率,有效缓解来自于其他移动支付产品的直接竞争,变竞争为互相促进。

随着科技的进步,移动支付领域不能孤立发展,一定要汲取相关行业科技成果,促进自身进步,最大程度地增强移动支付便捷性。在身份验证方面,将引入面部识别、指纹识别、虹膜识别等研究成果,这种避免用户反复输入密码,提高用户体验的认证方式将受到欢迎。同时,随着穿戴设备相关产业的发展进步,移动支付也将借鉴创造出新颖的支付模式,比如用耳钉支付、手环支付等等,这也是钱袋宝将来发展的方向。

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