4月25日,郧西县关防乡钟坪村朝阳沟三组的祝河顺老人可高兴了,因为在外地打工的女儿打电话告诉他,家里当月电费已经从她的银行卡上成功扣除,让老人家以后只管放心用电,不再为如何缴纳电费犯愁了。
和祝河顺老人一样,国网十堰供电公司辖区内的所有县公司农村用电户,都不再为缴纳电费而苦恼了。这是开展党的群众路线教育实践活动以来,十堰供电公司为民分忧办的又一件实事。
在开展党的群众路线教育实践活动中,供电公司发现,农村供电大部分地区地处偏远山区,境内金融、邮政、供电营业网点少,给广大农户造成了不便。尤其是很多老人对过去开通的一体化POS机、自助缴费终端、网上银行缴费等新型缴费方式无法适应。
为了解决这一难题,十堰供电公司积极拓展多种缴费渠道,对儿女外出务工留守老人电费批扣账户,建议调整为其儿女银行账号,联系电话添加子女联络方式,方便在账户资金余额不足时及时通知子女续存。对老弱病残、孤寡留守老人进行登记,利用手持移动收费终端,由台区管理员上门收取或在征得客户同意情况下帮助老人到银行网点存款批扣电费。
现在,十堰市农村用电户也可以和城区客户一样,从15种缴费方式中自愿选择适合自己的方式。