“拉卡拉的用户很多，但是我们的业务很专注，那就是支付。”拉卡拉集团常务副总裁戴启军在接受访问时如此阐述拉卡拉的“克制”和“坚持”。拉卡拉现在做的其他业务，包括O2O、线下电商等，都是在现有的支付终端基础上加载更多的功能。用戴启军自己的话来说，就是“吃自己碗里的饭，不要去看着别人盘子里面的东西”。根据中国人民银行发布的数据，2013年我国银行卡的交易量超过420万亿人民币，而网上支付的交易量大概在1.7万亿人民币左右。因此在今后很长的的一段时间内，刷卡支付还将会是一个主流。 

2014年，当互联网金融以一种看似爆发式增长的姿态出现在大众的视野里，当“大数据”、“O2O（线上到线下）”和“虚拟支付”等概念如潮水般涌向各个商业领域之时，被称作“中国最大的便民金融服务公司”的拉卡拉则以一种“独特”的态度来面对市场的风云变幻——坚持有卡支付的理念，并在这一基础上坚持自身的商业模式，以及叠加创新的商业模式。 

当下，一直坚持基于银行卡支付的拉卡拉在面对媒体时，被问到最多的一个问题就是：在更多的人、尤其是年轻人开始偏好接受和运用“无卡”支付这种方式的背景下，为什么仍一直坚持“有卡”支付？ 

戴启军认为，从道理上讲，支付是个非常个性化的事情，除非一项业务发生重大变化，否则已经形成的支付方式将很难改变。拉卡拉内部数据也显示，拉卡拉的用户粘性非常高，在2007年，拉卡拉单用户信用卡月还款额在1700多元左右，现在单用户信用卡月还款额在6000多元左右。可以想像，用户群在扩大的同时，用户的经济实力也在大幅提高。 

“你可以将拉卡拉手机刷卡器理解为通过一个硬件搭载一个手机APP的客户端，让用户可以使用刷卡的方式来完成缴费、还款、转账等业务。说得再简单些，手机刷卡器就是一个随身的超级手机银行。”戴启军说，拉卡拉手机刷卡器实际上是拉卡拉线下终端的一个外延，它是建立在便利店终端之上的移动支付工具，全面支持拉卡拉的便利支付业务，同时满足用户随时随地的操作需求。而这款刷卡器也非常受市场欢迎，据他透露，截至2013年底，手机刷卡器总共出货量达到430多万台。

 如果说手机刷卡器针对的是个人用户，使其在智能手机上能够完成银行业务并满足其个人金融需求，那么今年3月拉卡拉在上海发布的全新产品——拉卡拉手机收款宝的目标客户群则是一些需要移动收款的商户，尤其是一些小微商户。小微商户通过一个手机APP加上一个通过蓝牙连接的刷卡器就可以实现收款，使其成为移动支付领域的一款pos机，简单高效、移动智能，且只需要299元。 

可以看出，拉卡拉所有的创新都是基于“银行卡”。拉卡拉的高层一直认为，一张银行卡放在口袋里并无大碍，市场没有必要花过多的资金、很多的技术去要把这张卡片抹掉，“无卡化”和“去银行卡化”，到目前为止都是一种噱头。