义乌生意人多,用POS机刷卡收钱的商户也多。
前几天,张女士的客户在她店里刷了多笔货款,总共33万元,但几天过去了,钱都没到账。她想起最近有个年轻男子到她店里,为pos机升级过。这两者之间有关联吗?
张女士报警了,这时她才知道,遭遇这事的商户还不少,他们也反映曾有陌生人到店里给POS机升级过。
陌生男子上门推销
为店家升级POS机
张女士开了家商铺,已经10多年了,生意一直不错。
她说,这么多年店里的POS机都没出过什么问题,平时客户经常会通过POS机刷卡付款。
5月11日上午,她接到一名陌生男子电话,对方说可以给她店里的POS机升级,换个平台。
张女士听说可以升级更换成更大更安全的平台,就让对方来店里当面谈。
第二天下午,一名年轻男子来到店里,“升级平台只需要600元,购买新的POS机要2000元。”他说。
POS机是与银行账户绑定的,张女士也相当谨慎,她要求对方出示身份证件,并向公安部门核实是真实的,才决定选择给POS机升级,并复印了对方的身份证。
对方姓张,当天,张某就把店里的POS机拿走了,说第二天拿回来。“陌生人上门推销,我很谨慎,”张女士事后说,“我让他留下了身份证复印件,留下了手机号码,还写了一张600元的收条。”
第一次试刷,钱到账了
但之后刷卡的钱再没到账
5月13日上午,张某送了一台新的POS机到张女士的店里。
张女士做生意多年,处事也相当谨慎,当天她没有立刻用新POS机刷卡收款,“我还是不放心,担心机器有问题。”她说。
5月14日下午,张女士先试刷100元钱,检验一下POS机好不好用,果然第二天中午,有短信提示到账了,比以前到账还早。这下张女士放心了。
从5月19日下午5点至5月20日下午2点,店里陆续接了5单生意,客户在POS机上刷卡付款33万多元。
正常情况,20日中午就应该有钱到账上,但这回,钱却一直没到。
张女士打电话问张某怎么回事。“你不用着急的,”对方在电话里说,20日下午4点30分之前一定会到账。
但后来钱一直没到账。
之后,张女士再打张某电话时,发现已关机,再也联系不上。意识到自己可能受骗后,她不敢再刷卡了,到派出所报警。
张女士得知,义乌遭遇同样麻烦的商户不止她一家。
在工人路某商场经营服装生意的蒋先生也到派出所报警,他的情况和张女士差不多,大概有10多万元,好几天都没到账。他确定当时上门来拿POS机去升级的年轻男子,也是那个年轻男子张某。
这些钱去哪了
暂时无法查到
记者在张女士的店里看到这台新POS机,和其他机子没任何区别,只是打印的凭条墨迹非常淡,数字要仔细辨认。
张女士想起一个细节,为什么之前测试刷第一笔钱时,钱能到账?
5月21日,张女士到银行拉出账户清单,发现这笔钱是从一个叫“鲍某某”的个人账户上打过来的。
POS机是“快钱”公司的,这是国内领先的第三方支付企业。正常情况下,客户在POS机上刷卡时,钱先打入“快钱”公司的一个账户,第二天再转入张女士的账户,所以不应该是从“鲍某某”的个人账户上打过来的。
这意味着,张女士在测试时,钱就已经到别人账户上了,对方为了迷惑张女士,打了一百元过来。
“我已经很谨慎了,但还是忽略了一个细节,未核实转入账户是什么单位。”张女士有些后悔。
她拨打银联的客服电话咨询,工作人员回复说,查不到相关信息,也无法查询钱到底流向哪里了。
快钱公司回复
这台POS机不是他们的
张女士意识到那个来上门升级POS机的年轻男子,很可能在POS机上做了手脚,那张某到底是不是“快钱”公司的呢?昨日下午,记者致电“快钱”授权热线和客服电话咨询。
工作人员说,“快钱”的销售人员推销POS机时,必须出具公司证件、工作牌、和“快钱”总部的合作协议等证明,还必须和客户签订购买合同,客户起码得知道自己和哪家公司合作。
客服人员说,在正常情况下,在“快钱”系统的POS机上刷卡后,钱就打入“快钱”公司的一个账户,这个账号是以客户邮箱命名的,“我们会向客户邮箱发一个激活信,客户账号激活,我们这边才会给客户结算,今天到客户账户的钱,明天转到客户银行的账户里面。”
记者问,如果客户没有给上门的工作人员提供邮箱作为激活账户用,是否就意味着这个POS机不安全?
昨晚截稿前,“快钱”客服热线工作人员查询后告知,该POS机上显示的两个商户编号都没有查询到,“这意味着这个账户不是快钱的账户,这个POS机不是我们的。”
目前,义乌警方已介入调查。