第一、营造使员工勇于承认错误的氛围。"南茜甜品"吸金秘诀请进入>>
通过向甜品连锁加盟店员工灌输“犯错误并不可怕,可怕的是推脱责任”的理念,避免有些员工为了逃避责任,而产生“不求有功,但求无过”的消极心理,将错误推脱给其他同事等的不良现象,故在甜品加盟店的发展过程中,下属犯错是在所难免的,甜品加盟商要营造勇于承认错误的氛围,促使员工正视错误。
第二、对待员工的错误切勿一味指责。
当员工勇于承认错误时,甜品加盟商切勿一味指责员工的错误,而是要有宽容的态度,帮助员工分析出现错误的原因,总结此次错误的经验教训,避免相同的错误再次出现。当然,有些不能犯的错误或者是反复出现的错误是不能够一味的容忍,而是要指出员工错误后,给予适当的惩罚,否则,纵容下属会让其犯更大的错误。
总而言之,甜品加盟商要营造使员工勇于承认错误的氛围,且不能一味指责员工的错误,而是要有宽容的态度,了解错误的来龙去脉,帮助员工从中吸取经验教训,当然,有些不能犯的错误要严肃处理,避免错误的扩大。