在广泛推广含有新型“个性化服务点”特色的技术之际，快餐连锁餐厅推出了免下车用餐服务。连锁店投资关系部副总裁Claudia San Pedro宣布，预计将在接下来的三年里推出POPS系统并于第四季度完成其在公司内部餐厅的推广。
POPS系统设置在顾客的餐位上，该系统包含了数字菜单板和播放动态内容的数字屏。在最初的试用阶段，Sonic意识到该系统具有两方面的功效：当顾客看到内容时起到了推销的作用，一旦他们确认了订单，该系统便会加载附加的推荐内容。
San Pedro说：“使用了该产品之后，我们发现平均消费呈增长趋势。我们可以改变播出时段(显示屏)。一旦加盟商开始了初期投资，随着时间的推移，我们可以逐渐增加个性化服务和各种附加功能。”
该系统含有一个可连接移动应用程序以便创建自定义信息的触摸屏，San Pedro预计将在三到五年内完成。Vaughan说该新型系统总共需投资约135000美元，但公司的部分成本由其供应商承担。
他说：“供应商将会承担研发POPS系统中约40000美元的花费，因此我们的加盟商只需投资100000美元。这一整改方案无疑是令人兴奋的。”
取代了拥有20年系统历史的新型POS技术将会是促成POPS系统的关键。Vaughan称其包含稳固的后台工具，他预计将节省劳动和食物成本。
他说：“我们现在有巨大的品牌推动力，相信在两年、三年或是五年之后我们将深切地体会这项技术投资是值得的。”
Sonic首席执行官Cliff Hudson一月在公司第一季度财报视讯会议中谈到了POPS系统。
他说：“当你使用了结合我们物理驱动器格式的POPS系统时，可以吸引顾客使用类似的移动技术和社会媒体，这将是一个充分拉近Sonic体验与顾客关系的机会。”
他说该公司预计在未来的几年内这种“更有针对性和个性化”的方案将在销售增长和品牌差异方面成为决定性因素。
Hudson说：“我们认为(由于免下车服务方式)自身有能力维护和联系顾客来提供有针对性的消息并开展促销活动，在某种程度上我们的竞争对手真的不具备这个能力。”
自从两年前有第一家店使用后，截止到今年1月份大约有60家汽车餐厅配备了POPS系统，该公司正在测试什么内容可以提升销售额。
Hudson在视讯会议上说：“该方案的魅力所在是其拥有改进的空间，你可以不断的提高进化。
