商场安防也是一个复杂的系统，主要通过防盗报警、监控技术以及巡更系统等组成，每一个子系统又由多个更小的系统组成，构成商场安防的围墙，不仅为商场产品安全提供保障，也为商场顾客提供安全舒适的环境。今天，我们主要来看看商场安防中的防盗报警、监控和巡更系统究竟是怎样组合工作的。
电子商品防盗系统
商品的丢失无疑加重了企业的负担，为此，防盗报警业应用而生。损失防范才逐渐为国内企业领导者重视。在商场电子防盗报警技术有7中基本类型。
(1)声磁系统
音叉只有在振荡频率相同情况下才引起共振。声磁系统(AcustoMagnetic)正是应用了这种物理原理,实现几乎零误报的操作,固定在商品上的声磁系统标签进入系统的检测区域时,会产生共振,但只在接收器接收到连续四次的共振信号(每1/50秒一次)后,才发出报警。
声磁系统的特性是防盗检测率高、几乎零误报、抗干扰性好、保护的出口宽度可达3.5米,有软硬两种防盗标签,对商场大多数种类的商品均可保护,而且能重复消磁,即使在POS收银机旁系统仍能正常工作。
声磁系统包括立式系统、通道式系统和隐蔽式系统不同种类,有超过10种以上的型号供选择,可广泛应用在百货、超市、专卖店、音像商店、杂货店、药店,也可用在办公楼等环境。
(2)无线电系统
无线电系统(RadioFrequency，RF)采用无线电波作为发射接收的信号,检测频率范围为7.4-8.8MHz的电磁波，中心频率为8.2MHz，由标签引起在8.5MHz的干扰，从而引发报警。无线电系统最大优点是系统成本非常低、安装方便。但由于其防盗标签为环形线圈式,所以系统易受一些物品的干扰,如收银机等电子产品、金属物等等,引起系统的误报或不报。
无线电系统有软、硬两种标签,可以保护商场内大多数的物品。两个支座之间的距离一般不能大于0.9米,通常用在只有一个进出口的商场。无线电系统有立式和通道式两种,用于保护百货商店、服装店、超市等。
(3)电磁波系统
电磁波系统(ElectromagneticSystem)采用电磁波作为检测信号。电磁波系统的标签最小,标签价格也便宜,能重复消磁,但易受磁性或金属物质的影响而产生误报。保护的出口宽度一般在0.9米左右。系统不会对磁性物品(如录音带、录像带、磁卡)产生影响。
新一代的通道式电磁波系统是用软件控制的电子防盗系统,使用了数字处理技术与消磁系统、收银台监控、闭路电视监控系统连成一体。使用快速消磁板,能重复消磁,系统成本高。电磁波系统有立式和通道式两种。应用环境多在图书馆、书店、音商店、酒店、超市等。
(4)微波系统
微波系统(MicrowaveSystem)采用微波作为检测信号,不易受周围环境的干扰,它能够灵活地隐蔽式安装(如隐蔽于地毯下或吊置于天花板),具有适合店内装饰及美观的优点。但由于盛应范围大,在一定区域内不能排列商品,这对寸土如金的商家来说,会限制空间的利用,所以适合于大型百货商店和卖场较大的音乐商店、时装店使用。
(5)分频系统
分频系统(SplitFrequency)是采用高科技分频技术和超低频无线电波信号的防盗系统。当有防盗标签进入检测区域后,标签接收到发射装置传过来的信号,并把它分成一半,然后再把已分成一半的信息传送给接收器,只有在接收器接到半个信号时才会发出报警,可有效避免其它无线电波的干扰。该系统标签轻、体积小,价格便宜,性能稳定,检测率高,抗干扰性好,不易引起误报。产品有立式和隐蔽型两种，是服装服饰店较为理想的防盗系统。
(6)智慧型系统
智慧型系统应用独有的技术,是一个内部由集成电路控制、电池驱动、集硬标签与报警器组为一体的系统。当标签被撬或是随商品一起被拿出商场时,系统便自动发出报警。该系统能使整个商场范围内的商品均受到保护,无误报,标签可重复使用,不损伤商品。用于保护贵重物品,如时装、皮革、裘衣等。
(7)破坏原理系统
破坏原理的防盗系统是一种硬标签或磁性锁。在硬标签内装有油墨,当小偷试图拆除这种硬标签时,硬标签便会喷出油墨,沾染商品和窃贼的身体。磁性锁极不易拆除,强行拆除会毁坏商品,它使用方便,具有很好的阻吓作用,而且成本很低,应用在服装、眼镜、首饰、领带、丝织品等商品上，标签可以重复使用。
电子监控系统
商场监控是避不了少的环节，也是安防系统中最重要的一个，高清视频监控对商场情况实时监控，也为事后查证提供证据。
1、货架监控
超市的最大特点是顾客可以自己选择喜爱的商品，最后到出口处付款，满足了顾客自由选择的需求。对超市来说，最关心的是如果管理商品，避免顾客顺手牵羊的行为；为了尊重顾客，超市只能采取预防措施。
利用监控服务器系统，通过在天花板等地点安装的摄像头，可以方便的监看众多的货架，以查看超市内是否有偷窃行为；如果发现偷窃行为，只要在付款处把录像资料回放给顾客看就可以了，不需要与顾客发生任何争执。在监看货架时，如果发现货物错架、乱架较多的地方，可以马上派人员进行整理。本系统在回放录像时，能够将资料中需要突出显示的部分放大，比如顾客偷藏物品的动作等。
2、人流监控
每天的下班时间和周末往往是大型超市人流比较多的时候，遇到节假日更是人如鱼涌。超市必须根据超市内人流情况，做出适当的安排，进行人流的疏导，或是增派人手缩短顾客等待时间；以避免因人多而发生的意外。
利用监控服务器系统，能使超市及时地间了解顾客数量的情况，据此进行疏导等必要的工作。此外，系统还能将所有场景详细记录下来，在资料中记录时间、地点；为市场人员分析市场走向提供了详细的资料。通过对录像资料进行系统分析，就能知道哪个季节、什么节日，甚至具体到一天哪个时间段，客流最旺；还能知道什么物品、哪个卖点最吸引顾客。
3、员工工作状态监控
员工态度的好坏直接影响到顾客的购买欲。因为家居是顾客自由选择商品的自由市场，经营者在考虑顾客心理、经营成本等各方面因素时，不会安排太多的销售人员，只会安排一定的人员在顾客有需要时进行指引。销售员工作在直接与顾客打交道的最前线，她们的表现往往直接代表了家居的形象。利用数字硬盘录像系统，就能够对销售员工的状态进行考核和评定，观察员工在规定范围内的值守情况，以及员工接待顾客的工作态度。最后，系统的录像功能，还可将员工的工作状态保存下来，作为考核评定的依据。
4、非工作时间超市安全监控
非24小时营业的家居总有下班的时候，此时店内的货物安全就需要保安人员进行巡逻来保障。对于现有家居场所，保安人员巡逻的面积很大，如果配备的人员少，就不能保证足够的巡逻密度；如果配备的人员多，又将增加家居的经营成本。数字硬盘录像系统的使用就解决了这个难题。通过在家居中安装低照度镜头、红外镜头，配以各类报警传感器，保安人员就可在监控室中对家居内的情况进行监控，有效保障家居的财产安全。当监控范围内有情况发生时，连接在系统上的传感器会自动报警，通过报警主机输出实现声光报警，使保安值班人员随时知道家居内发生的情况并及时采取相应的解决措施。
5、扩展监控功能
通过扩展可以支持POS（电子收款机）系统；它将POS收银系统的销售数据与同步的收银现场图像捆绑在一起，作为一笔销售记录存档，对有偷盗嫌疑的行为，通过输入商品名称、收银台号、收银员号、流水号、交易时间等有关查询资料，可以快速地在大量的记录资料中找到相应的图像记录，并通过分析图像记录的现场销售商品和收银记录的POS数据，从中发现问题和采取相应的管理措施。也可将RFID也（无线智能识别技术）扩展到超市监控当中来，它可通过射频信号自动识别目标对象获取相关数据并叠加相关视频图像上，实现对任意商品真正意义上的实时监控，分别可以完成以下功能：跟踪商品，使每个公司很清楚每一个货箱离开仓库的情况；预防内盗，解决问题的关键就是在于预防供应链上的丢失情况；防止退货欺诈、减少管理错误、避免货物错位；监控系统形成情报传递与经典防盗的相互补充。识别工作无需人工干预，可工作于各种恶劣环境，读写标签的距离可以实现更远，从而真正防止内盗的发生。
商场感应式电子巡更系统
有了监控与防盗报警，将感应式电子巡更系统应用到任一商场当中作为对监控、报警系统的补充。
根据商场的需求、监控系统的配备以及对现场的实际勘查设置电子巡更系统除了相关标准规范作为系统建设所必须遵循的依据以外,商场的需求以及现场的实际情况将直接影响到设备的数量、系统构架方式、使用功能、设备档次等因此在技术设计中必须对此加以严格地、系统地分析。
确定系统的风险等级和防护级别：商场没有明确的风险等级要求但在实际设计时需参考高风险等级行业系统设计的规定同时以商场本身的需求作为主要依据进行系统设计。
巡检人员按指定的路线、在指定的时间内巡查到达指定的地点并记录异常情况，将记录巡查信息的巡查棒带回到管理中心，系统管理软件立即显示出该巡查员巡查的路线、到达每个巡查点的时间和名称及漏查的巡查点，并按要求生成巡检报告。如未在规定的时问内完成任务或事件记录为异常则需对相应的人员或事件进行处理。
巡检计划：
(1)设计巡更路线
首先设计巡更路线.根据巡更路线选取最佳巡更点的数量和位置，巡更点要设在需要重点防范的对象附近以及一些监控的死角地区，并系统定制每两个巡更点问的巡视时间。
(2)设置巡更组
设定巡查人员，分配班次及每班次有几个巡查组，安排每个巡查组的人数及巡查时间，每个班次要按照规定的巡逻时间，巡逻地点进行巡查。
(3)巡更设备配置
一般每个巡查组配备一个巡查棒，每个巡查人员配备一个身份识别钮,每个巡检点设置一个无线信息钮并对应设置一个安装座。
其它
入侵探测与报警系统
入侵探测与报警技术系统是指利用先进的科技手段，将所需安全防范的场所构成看不见的警戒区的一种安全防范技术系统，一旦有非法入侵者进入警戒区该系统可立即发出声、光报警并可指示出报警地址时间。
入侵报警系统通常由探测器、传输通道和报警控制器三部分组成。前端探测器的选型与安装位置十分关键，根据商场内场地情况，选择合适的点型入侵探测器、直线型入侵探测器、面型入侵探测器、空间型入侵探测器。构成严密的防范警戒区。防入侵报警系统主要用于商场在非营业时间的防盗。
RFID技术应用
对商场智能管理系统来说，RFID的两大功能最为关键：①大容量数据的读写和储存；②可识别物理空间移动信息，包括顾客移动痕迹和商品被翻动痕迹。RFID的应用可使得商场智能管理更具有应用价值。由于RFID可读写和存储“动态”信息，从而使传统的商场智能系统发生以下变化：
1．从“面向购物结果”分析向“面向购物过程”分析转变由于RFID的介入。商场智能管理系统不仅能从pos机上采集顾客的购物结果记录，还能通过RFID信号跟踪顾客在商场的移动痕迹和商品被取放和翻动的频次等中间过程信息，这使得面向购物过程分析成为可能。
2．从“购买记录”分析向“放弃购买”分析转变，传统智能管理系统只能通过POS机了解顾客已经发生的购买记录，而基于RFID技术的智能管理系统可通过RFID信号采集顾客放弃购买的行为。例如：顾客将某商品放入购物车后，过一段时间又将该商品取出。分析顾客购买行为更有助于提高商场销售额。
电子商品防盗系统
商品的丢失无疑加重了企业的负担，为此，防盗报警业应用而生。损失防范才逐渐为国内企业领导者重视。在商场电子防盗报警技术有7中基本类型。
(1)声磁系统
音叉只有在振荡频率相同情况下才引起共振。声磁系统(AcustoMagnetic)正是应用了这种物理原理,实现几乎零误报的操作,固定在商品上的声磁系统标签进入系统的检测区域时,会产生共振,但只在接收器接收到连续四次的共振信号(每1/50秒一次)后,才发出报警。
声磁系统的特性是防盗检测率高、几乎零误报、抗干扰性好、保护的出口宽度可达3.5米,有软硬两种防盗标签,对商场大多数种类的商品均可保护,而且能重复消磁,即使在POS收银机旁系统仍能正常工作。
声磁系统包括立式系统、通道式系统和隐蔽式系统不同种类,有超过10种以上的型号供选择,可广泛应用在百货、超市、专卖店、音像商店、杂货店、药店,也可用在办公楼等环境。
(2)无线电系统
无线电系统(RadioFrequency，RF)采用无线电波作为发射接收的信号,检测频率范围为7.4-8.8MHz的电磁波，中心频率为8.2MHz，由标签引起在8.5MHz的干扰，从而引发报警。无线电系统最大优点是系统成本非常低、安装方便。但由于其防盗标签为环形线圈式,所以系统易受一些物品的干扰,如收银机等电子产品、金属物等等,引起系统的误报或不报。
无线电系统有软、硬两种标签,可以保护商场内大多数的物品。两个支座之间的距离一般不能大于0.9米,通常用在只有一个进出口的商场。无线电系统有立式和通道式两种,用于保护百货商店、服装店、超市等。
(3)电磁波系统
电磁波系统(ElectromagneticSystem)采用电磁波作为检测信号。电磁波系统的标签最小,标签价格也便宜,能重复消磁,但易受磁性或金属物质的影响而产生误报。保护的出口宽度一般在0.9米左右。系统不会对磁性物品(如录音带、录像带、磁卡)产生影响。
新一代的通道式电磁波系统是用软件控制的电子防盗系统,使用了数字处理技术与消磁系统、收银台监控、闭路电视监控系统连成一体。使用快速消磁板,能重复消磁,系统成本高。电磁波系统有立式和通道式两种。应用环境多在图书馆、书店、音商店、酒店、超市等。
(4)微波系统
微波系统(MicrowaveSystem)采用微波作为检测信号,不易受周围环境的干扰,它能够灵活地隐蔽式安装(如隐蔽于地毯下或吊置于天花板),具有适合店内装饰及美观的优点。但由于盛应范围大,在一定区域内不能排列商品,这对寸土如金的商家来说,会限制空间的利用,所以适合于大型百货商店和卖场较大的音乐商店、时装店使用。
(5)分频系统
分频系统(SplitFrequency)是采用高科技分频技术和超低频无线电波信号的防盗系统。当有防盗标签进入检测区域后,标签接收到发射装置传过来的信号,并把它分成一半,然后再把已分成一半的信息传送给接收器,只有在接收器接到半个信号时才会发出报警,可有效避免其它无线电波的干扰。该系统标签轻、体积小,价格便宜,性能稳定,检测率高,抗干扰性好,不易引起误报。产品有立式和隐蔽型两种，是服装服饰店较为理想的防盗系统。
(6)智慧型系统
智慧型系统应用独有的技术,是一个内部由集成电路控制、电池驱动、集硬标签与报警器组为一体的系统。当标签被撬或是随商品一起被拿出商场时,系统便自动发出报警。该系统能使整个商场范围内的商品均受到保护,无误报,标签可重复使用,不损伤商品。用于保护贵重物品,如时装、皮革、裘衣等。
(7)破坏原理系统
破坏原理的防盗系统是一种硬标签或磁性锁。在硬标签内装有油墨,当小偷试图拆除这种硬标签时,硬标签便会喷出油墨,沾染商品和窃贼的身体。磁性锁极不易拆除,强行拆除会毁坏商品,它使用方便,具有很好的阻吓作用,而且成本很低,应用在服装、眼镜、首饰、领带、丝织品等商品上，标签可以重复使用。
电子监控系统
商场监控是避不了少的环节，也是安防系统中最重要的一个，高清视频监控对商场情况实时监控，也为事后查证提供证据。
1、货架监控
超市的最大特点是顾客可以自己选择喜爱的商品，最后到出口处付款，满足了顾客自由选择的需求。对超市来说，最关心的是如果管理商品，避免顾客顺手牵羊的行为；为了尊重顾客，超市只能采取预防措施。
利用监控服务器系统，通过在天花板等地点安装的摄像头，可以方便的监看众多的货架，以查看超市内是否有偷窃行为；如果发现偷窃行为，只要在付款处把录像资料回放给顾客看就可以了，不需要与顾客发生任何争执。在监看货架时，如果发现货物错架、乱架较多的地方，可以马上派人员进行整理。本系统在回放录像时，能够将资料中需要突出显示的部分放大，比如顾客偷藏物品的动作等。
2、人流监控
每天的下班时间和周末往往是大型超市人流比较多的时候，遇到节假日更是人如鱼涌。超市必须根据超市内人流情况，做出适当的安排，进行人流的疏导，或是增派人手缩短顾客等待时间；以避免因人多而发生的意外。
利用监控服务器系统，能使超市及时地间了解顾客数量的情况，据此进行疏导等必要的工作。此外，系统还能将所有场景详细记录下来，在资料中记录时间、地点；为市场人员分析市场走向提供了详细的资料。通过对录像资料进行系统分析，就能知道哪个季节、什么节日，甚至具体到一天哪个时间段，客流最旺；还能知道什么物品、哪个卖点最吸引顾客。
3、员工工作状态监控
员工态度的好坏直接影响到顾客的购买欲。因为家居是顾客自由选择商品的自由市场，经营者在考虑顾客心理、经营成本等各方面因素时，不会安排太多的销售人员，只会安排一定的人员在顾客有需要时进行指引。销售员工作在直接与顾客打交道的最前线，她们的表现往往直接代表了家居的形象。利用数字硬盘录像系统，就能够对销售员工的状态进行考核和评定，观察员工在规定范围内的值守情况，以及员工接待顾客的工作态度。最后，系统的录像功能，还可将员工的工作状态保存下来，作为考核评定的依据。
4、非工作时间超市安全监控
非24小时营业的家居总有下班的时候，此时店内的货物安全就需要保安人员进行巡逻来保障。对于现有家居场所，保安人员巡逻的面积很大，如果配备的人员少，就不能保证足够的巡逻密度；如果配备的人员多，又将增加家居的经营成本。数字硬盘录像系统的使用就解决了这个难题。通过在家居中安装低照度镜头、红外镜头，配以各类报警传感器，保安人员就可在监控室中对家居内的情况进行监控，有效保障家居的财产安全。当监控范围内有情况发生时，连接在系统上的传感器会自动报警，通过报警主机输出实现声光报警，使保安值班人员随时知道家居内发生的情况并及时采取相应的解决措施。
5、扩展监控功能
通过扩展可以支持POS（电子收款机）系统；它将POS收银系统的销售数据与同步的收银现场图像捆绑在一起，作为一笔销售记录存档，对有偷盗嫌疑的行为，通过输入商品名称、收银台号、收银员号、流水号、交易时间等有关查询资料，可以快速地在大量的记录资料中找到相应的图像记录，并通过分析图像记录的现场销售商品和收银记录的POS数据，从中发现问题和采取相应的管理措施。也可将RFID也（无线智能识别技术）扩展到超市监控当中来，它可通过射频信号自动识别目标对象获取相关数据并叠加相关视频图像上，实现对任意商品真正意义上的实时监控，分别可以完成以下功能：跟踪商品，使每个公司很清楚每一个货箱离开仓库的情况；预防内盗，解决问题的关键就是在于预防供应链上的丢失情况；防止退货欺诈、减少管理错误、避免货物错位；监控系统形成情报传递与经典防盗的相互补充。识别工作无需人工干预，可工作于各种恶劣环境，读写标签的距离可以实现更远，从而真正防止内盗的发生。
商场感应式电子巡更系统
有了监控与防盗报警，将感应式电子巡更系统应用到任一商场当中作为对监控、报警系统的补充。
根据商场的需求、监控系统的配备以及对现场的实际勘查设置电子巡更系统除了相关标准规范作为系统建设所必须遵循的依据以外,商场的需求以及现场的实际情况将直接影响到设备的数量、系统构架方式、使用功能、设备档次等因此在技术设计中必须对此加以严格地、系统地分析。
确定系统的风险等级和防护级别：商场没有明确的风险等级要求但在实际设计时需参考高风险等级行业系统设计的规定同时以商场本身的需求作为主要依据进行系统设计。
巡检人员按指定的路线、在指定的时间内巡查到达指定的地点并记录异常情况，将记录巡查信息的巡查棒带回到管理中心，系统管理软件立即显示出该巡查员巡查的路线、到达每个巡查点的时间和名称及漏查的巡查点，并按要求生成巡检报告。如未在规定的时问内完成任务或事件记录为异常则需对相应的人员或事件进行处理。
巡检计划：
(1)设计巡更路线
首先设计巡更路线.根据巡更路线选取最佳巡更点的数量和位置，巡更点要设在需要重点防范的对象附近以及一些监控的死角地区，并系统定制每两个巡更点问的巡视时间。
(2)设置巡更组
设定巡查人员，分配班次及每班次有几个巡查组，安排每个巡查组的人数及巡查时间，每个班次要按照规定的巡逻时间，巡逻地点进行巡查。
(3)巡更设备配置
一般每个巡查组配备一个巡查棒，每个巡查人员配备一个身份识别钮,每个巡检点设置一个无线信息钮并对应设置一个安装座。
其它
入侵探测与报警系统
入侵探测与报警技术系统是指利用先进的科技手段，将所需安全防范的场所构成看不见的警戒区的一种安全防范技术系统，一旦有非法入侵者进入警戒区该系统可立即发出声、光报警并可指示出报警地址时间。
入侵报警系统通常由探测器、传输通道和报警控制器三部分组成。前端探测器的选型与安装位置十分关键，根据商场内场地情况，选择合适的点型入侵探测器、直线型入侵探测器、面型入侵探测器、空间型入侵探测器。构成严密的防范警戒区。防入侵报警系统主要用于商场在非营业时间的防盗。
RFID技术应用
对商场智能管理系统来说，RFID的两大功能最为关键：①大容量数据的读写和储存；②可识别物理空间移动信息，包括顾客移动痕迹和商品被翻动痕迹。RFID的应用可使得商场智能管理更具有应用价值。由于RFID可读写和存储“动态”信息，从而使传统的商场智能系统发生以下变化：
1．从“面向购物结果”分析向“面向购物过程”分析转变由于RFID的介入。商场智能管理系统不仅能从pos机上采集顾客的购物结果记录，还能通过RFID信号跟踪顾客在商场的移动痕迹和商品被取放和翻动的频次等中间过程信息，这使得面向购物过程分析成为可能。
2．从“购买记录”分析向“放弃购买”分析转变，传统智能管理系统只能通过POS机了解顾客已经发生的购买记录，而基于RFID技术的智能管理系统可通过RFID信号采集顾客放弃购买的行为。例如：顾客将某商品放入购物车后，过一段时间又将该商品取出。分析顾客购买行为更有助于提高商场销售额。
