昨天上午,记者来到仙居城关中心菜场,眼前各摊位摆放齐整,宽敞又明亮。不少摊位一侧都安装了一台POS机,不时有顾客“潇洒”地掏出银行卡一刷,“滴”的一声之后,顾客拿好购买好的商品、购物凭条,无需现金流通,交易就完成了。
“能刷卡买菜可能是最直观的改变吧。”仙居县市场监督管理局中心菜场管理区办公室主任陈辉说,其实,从2013年1月菜场完成全方位的改造之后,逐步开发并运用了一系列的管理系统,在管理、经营等各方面进行探索和提升。
刷卡买菜便利多
老张是一家饭馆的采购员,记者遇到他时,他正在买猪肉,“开通银行卡的闪付功能之后,不需要插卡、输密码、签名。”摊主称好肉,老张将卡一挥,通过POS机上的感应,“滴”一声之后,pos机上就打出了凭条,代表支付成功了。“结算有单据,老板也放心。”老张笑呵呵地说。
邬丹静在仙居城关中心菜场经营一家水产品摊位,她是菜场里最先安装了POS机的摊主。“多个支付方式挺好的,就装了。”邬丹静说,刚开始推行刷卡机的时候,不少经营户都抱有“到底好不好用”、“能否及时到账”、“会不会出差错”这样的担忧。
邬丹静说,卖水产品,手上都是水,给顾客找钱也不方便。况且,一些金额较大的生意,还是刷卡方便、安全。她大概算了算,两个多月时间,通过刷卡支付的有2.4万元左右,大部分都是年轻顾客来消费的。
“主要是闪付功能还没有推行开,大家在菜场没有刷卡支付的观念。”邬丹静说,刚刚来了一个顾客刷卡消费,边上几个顾客看到之后都说要刷卡。
全程溯源有保障
实行电子支付模式后,经营户安装好POS机,顾客选菜称重后,电子秤自动通过串口将金额传递至POS终端,顾客即可刷卡支付。能够受理“银联”标识的银行卡、非接触式金融IC卡,具有快速支付、普通支付、圈存、余额查询、明细查询等功能。支付完成后POS终端会打印交易凭条,凭条上印有所购菜种、购菜摊位、交易时间等信息。
仙居县市场监督管理局市场规范管理科科长汪一祥介绍,仙居城管中心菜场共有摊位334个,摊位年交易总额4亿元以上。电子支付投入运行两个月来,菜场里已安装POS机113台,交易金额237.49万元。
“老百姓买菜变得更加便利,‘菜篮子’安全将更有保障。”汪一祥说。电子支付具有安全、时尚、便捷,免找零、防假钞的优势,又可实现食品从“田间”到“餐桌”的全程溯源,有利于提高流通领域食品安全监管水平。
“现在的问题可能就是推广了。”从去年七八月有了想法,到今年4月开始试行,取得成绩的同时也面临着问题。汪一祥坦言,要想全面铺开到老百姓中去,还是一个比较漫长的过程。
运用系统管理,尽在指掌间
徐伟,仙居城关中心菜场的综合副场长,在这个菜场已经工作了10多年。昨日上午,一到办公室,徐伟打开了电脑,登陆到远程抄表管理系统,在这个平台上,他可以清楚地看到经营户的水电使用、缴纳等状况。
徐伟说,之前要收水电费,菜场的工作人员要逐户上门抄表、开票、结算,一次得花上不少时间,还容易出差错,“现在好了,市场水电智能收费与系统进行了连接,系统会自动定期短信催缴水电费用,经营户直接来我们窗口缴纳即可。”
现在,工作人员的工作量减少了,监管透明了,不可能再出现抄错表、收错费的情况。徐伟说,“以前还会出现一些经营户‘偷水’、‘偷电’的状况,但通过这个系统,一旦哪一户的水电表异常使用,我们都能及时发现。”
同时,通过经营性系统管理,对每一家经营户实行信用管理,根据菜场制定的《经营信用管理办法》,从安全、卫生、秩序、诚信等各方面,将经营户评选出不同等级。“4A级的可以每日返还部分租金,B级的则两日内不允许其经营。”徐伟说,这样一来,经营户不再是被动地接受管理,而是有了争先创优的积极性。
除了针对于经营户的几个管理平台,对于菜场的管理人员,也实施了电子办公、考核。“这一系列信息化综合管理平台的开发使用,破解了为迎检而规范、为创建而整治的短期功效,形成了长效管理机制。”陈辉说。