微信支付 API 开放之后,数家相关厂商开始集体浮出水面,其中“微信POS机”这个关键词吸引了绝大多数人的眼球,坊间爆料顿时开始自由飞翔,各方说法不绝于耳。
其中多数是来源未知的“爆料”,以及不同角度的分析,却鲜有详细的产品细节。于是笔者造访了北京卡富通盈科技有限公司,他们做的正是一款微信 POS 机。
与其他的所谓线下“POS机”不同的是,他们做的并不只是一款机器,而是一整套解决方案。其核心思想是将微信支付与传统商业 POS 进行快速、无缝对接。通过智能硬件与云服务助力实体店接入微信支付,打通微信支付的会员 CRM 与微信营销系统。
三个零
在这一层面,是否和现有线下商业流程无缝对接、集成,是决定其生命力的关键。按照卡富通盈创始人王伟的说法,若要为商家提供与现有流程紧密整合的微信支付体验,就必须做到“三个零”:
- 店内流程“零”改变
- 店内系统“零”改造
- 服务员“零”培训
在与微信支付团队长时间的对接中,王伟和他的团队培养了多层次的技术服务队伍和良好的沟通渠道,最终做出了“客来乐”系列产品。
“我们认为在今后 2-3 年内,微信支付必将迎来一个巨大的发展。但因为微信只提供支付标准和能力,不开发微POS 等设备和业务,也不给予详细的技术支持,所以在实体商业中的开发者,面对不同的使用场景时会面临不少困难。”
产品细节
微信小票收银台
这是一款适用于实体店中使用小票预结单结账的商户,通过对接传统收银台的小票打印机,可以在预结单(小票)上面自动叠加微信支付二维码,用户在对完账后,可直接使用微信扫一扫功能进行结账。
这款产品还可以自动打印微信支付收银存单,供收银员日结对账,付款完成后会自动下发收款成功的通知。
微信柜台结账收银台
它对应的是“预付费”模式,适用于顾客在快餐、超商、药店等场所的收银台结账的场景。
通过无缝接入商家系统后,可支持两种支付模式:柜台屏显二维码,微信扫一扫支付及微信小额刷卡。
微信服务器
“客来乐”集成了多家合作伙伴的系统,为实体店提供闭环的微信营销一体化解决方案,集微信“支付+CRM+微网站+微信外卖+微信储值卡”等一系列功能。无缝将商家原有的商业系统升级为“微信商业系统”。
微信支付专业服务
为实体商业及合作伙伴,提供全方位的微信支付代理、服务、咨询、定制服务。
“我们做的不是外设,而是使用情境。”
王伟认为,打通线下支付环节的核心在于使用情境,拘泥于设备的意义不大。
据悉,相应的产品将于近期发布。
其他干货
与支付宝相反,微信支付一直在使用“开放解决方案供应、收紧入驻商户”的策略。一些创业者向笔者透露,微信支付的 API 早在去年 5 月就已开放,因此那个时间点算是微信 POS 机行业的真正起点。
API 对开发者开放,申请之后即可开发 POS机、解决方案等,因此在微信新版本内测时就忽然间露出了一堆成品。“值得玩味的是,已经做出方案都大多是第三方公司,腾讯内部专门对接微信 O2O 业务的微生活团队反而还没消息。”
在将支付应用转到线下这件事情上,微信显得比较谨慎。2 万元保证金的门槛,再加上线下支付解决方案的价格本身也不低,因此目前并不适合小商户进入。