mPOS是近年出现并得到迅速发展的一种新型受理产品,不少机构和生产企业进行了各种形式的试点。由于mPOS引入了手机、平板电脑等通用智能移动设备,并通过互联网进行信息传输,因此其安全特点与传统银行卡受理终端存在不同;同时,市场对mPOS含义认识不一,安全水平参差不齐,因而也对安全管理提出了更大的挑战。本文基于银联终端工作组研究成果,结合最新发布的《中国银联mPOS通用技术安全要求》(以下简称《要求》),对mPOS技术概念、安全目标和技术要求进行解读,并提出系统应用部署的安全方案示例供交流和参考。
一、银联mPOS技术概念
mPOS是一个整体概念,包括终端设备和相关应用。具体指,通过移动通讯设备(含所搭载的支付应用软件)进行商户收银操作,由外接专用受理终端完成银联卡相关信息的采集和加密,通过移动通讯设备与后台处理系统交互完成交易,这一过程涉及的前端专用软硬件设备总称即为mPOS。
上述定义体现了以下几个重要概念:
(一)“移动”设备
“mPOS”这一名称最早在境外流行,全称为“mobile POS”。加入“mobile”,体现了该类产品的“移动”特征:一是体现“移动通讯设备”对银行卡支付受理的参与;二是体现专用受理终端亦是移动的、便携的。
但是,mPOS在境内市场不等同于中文直译的“移动POS”。因为国内业界习惯于将无线POS、手持POS称为“移动POS”,因此在各类技术标准、业务规则、以及宣传材料中一般直接采用“mPOS”这一英文缩写,“移动POS”往往另有他指。
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(二)商户收单
银联mPOS是以商户收单为目的、以收单级别为安全目标的受理产品,这与境外有所区别。境外(例如美国)市场mPOS概念很宽,包括了Square等手机外接刷卡器类产品、手机自身集成刷卡器类产品、以及银联定义中的产品。境内市场对个人支付和商户收单进行了区分,设定了不同的业务、风险和技术要求,管理手段也存在较大的差异。Square等手机刷卡器、迷你付等互联网IC卡终端等均为个人支付类产品,由相应的技术标准和业务规则进行界定,不属于银联mPOS定义范围。
(三)mPOS是整体概念
标准和管理规则中的mPOS包括了硬件设备部分(专用的外接受理终端)和支付软件部分(移动通讯设备上的应用软件),单纯的外接设备不能等同为mPOS。其实整个系统前端还包括手机、平板电脑等移动通讯设备(技术上称其为“上位机”),但由于上位机为通用电子产品,非金融定制,因此一般对其不进行要求和限制。
(四)高要求的外接终端
mPOS中的外接受理终端是专用的安全设备,需要完成卡片读取、PIN输入、数据加解密、提示信息显示等操作,与手机刷卡器等个人支付终端相比较,具有更高的安全性,这也是其运用于商户收单、区别于个人支付设备的关键因素。
二、mPOS系统抽象架构
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mPOS系统抽象架构以及其中各组成部分的功能见上图说明。以此为基础,mPOS在具体形态上具备灵活性。
在外接方式上,受理终端既可以通过Micro-USB等有线方式、也可以通过蓝牙等无线方式与手机等上位机连接。
在移动通讯设备上,不限制设备类型——可以是智能手机、平板电脑等;不限制运行环境——主要指操作系统,可以是Android、iOS、Windows等。
在后台通讯方式上,既可以通过3G/4G无线连接,也可以通过WiFi连接。
三、mPOS技术安全分析
mPOS在对受理产品进行创新的同时也引入了一些潜在风险,特别是线下收单设备运行环境打破了传统的封闭格局,处于一个开放的环境中,容易受外部环境的威胁和攻击,主要呈现以下特点:
一方面,区别于传统全线路专线化的传输环境,mPOS及其相关应用和系统通过各种方式接入公共网络,使安全度较低的公网成为信息传输线路的组成部分,交易数据和设备管理信息受到截取、篡改、重放等攻击的可能性和容易性升高。
另一方面,智能手机、平板电脑(PAD)等设备功能日益强大,使用体验不断提升,因此mPOS方案中将其作为受理终端的上位机使用,订单生成、交易上送甚至部分交易处理操作在上位机完成。由于智能终端通常搭载开放操作系统,同时接入公网,加之系统破解、获取root权限等用户现象的存在,易被木马、病毒等攻击,上位机设备本身的安全难以保障,对账户数据和支付信息的保密性、真实性、完整性等均提出了挑战。
四、安全目标和技术要求
(一)安全目标
安全目标是产品设计、生产、使用、维护的基本技术安全原则。由于受现有技术条件、认识水平和研究能力约束,具体的技术要求存在未能完全覆盖和掌控安全点的可能,但安全目标为各参与方提供了基本框架、指出了工作方向。mPOS技术安全目标包括以下四个方面:
一是应保证账户信息安全。对磁道信息、PIN、卡片验证码、卡片有效期等敏感信息,以及涉及的私有密钥和证书,进行有效保护。
二是应保证其他关键交易信息安全。交易金额、交易类型、货币类型、商户号、终端号、终端硬件序列号、交易流水号等表征交易的关键信息,在处理和传输过程中应不被篡改。
三是保证交易的真实性。对交易报文的来源进行鉴别,保证交易真实有效,防止信息伪造和重放攻击。
四是应具有安全提示。向操作人(包括持卡人和收银员,重点是持卡人)提供获悉真实交易信息、判断交易正常与否、指示下一步操作的有效参考途径。
(二)技术安全要求
标准对mPOS的要求分为基本要求和叠加要求两部分,均属于通用技术要求范围,对具体实现方案不进行限制。
1、基本要求
根据原有标准,为mPOS的主要组成部分设置基础和前提性的要求,主要包括:受理终端应首先满足《PIN输入设备安全规范》要求;上位机软件应首先满足《支付应用软件安全规范》;后台处理系统应满足《银联卡收单机构账户信息安全管理标准》、《银联卡账户信息与交易数据安全管理规则》、《第三方机构接入银联技术安全要求》等要求。
2、叠加要求
在基本要求基础上,对各部分提出针对mPOS特点的叠加要求,具体项目不再赘述,仅对关键内容概括举例如下:
对于受理终端,应具有安全读取账户信息的功能(包括磁条卡和IC卡),对卡片数据进行有效保护;应能够显示交易类型、金额、结果等足够操作和判断的信息,并确保提示信息收到保护;设备固件、程序的下载和更新应具有合法性的验证机制;设备应保证“一机一密”要求的落实,并建议在交易过程中实现“一次一密”密钥机制;应有设备签到机制,并向后台处理系统上送设备序列号,同时具有对后台系统合法性的验证能力;对外提供的加密功能进行限制,对外提供MAC校验功能需进行关键域校验或强制填充;传输协议和接口进行安全保护;私有密钥和证书进行安全保护;具备抗重放机制等。
对于上位机(支付应用软件),要求上送上位机唯一特征码作为参考信息;与后台系统之间采用安全协议进行数据传输;具有用户访问控制;建议上送地理位置信息。对于后台处理系统,要求对受理终端进行合法性验证,并与受理终端配合实现防交易重放的功能。
3、其他方面
mPOS的前端核心安全主要由受理终端实现,由支付应用软件和后台处理系统配合。但受理终端主要提供设备安全,整体上必须由实际部署的应用流程和安全机制给予有效支撑。因此,在支付应用软件的认证过程中,要求提交详细的整体设计方案(包括受理终端至后台处理系统的交互全流程和关键操作)供初步评估。
五、国外标准情况
EMVCo在2013年10月成立mPOS工作组,负责研制技术白皮书,银联参与了研制。EMVCo希望通过白皮书来整体性地显示所有可能的mPOS形态和方案思路,但暂时不做技术标准及认证上的强制要求,事实上暂时放开了对mPOS的限制。
PCI是国际支付卡安全标准组织,提供境外银行卡产品的安全标准和认证服务。PCI已和EMVCo联合开展mPOS安全技术的研究,但尚未有针对性标准。
总体上,目前境外并没有针对mPOS的完整技术规范,银联发布的mPOS技术安全要求及配套认证是该领域首个标准化服务。
六、其他实施建议
(一)处理流程
支付安全是整体性、系统性课题,在mPOS这类创新产品上显得尤为突出。软硬件设备自身的安全仅仅是其中一个方面,处理流程的设计和实施效果将直接影响整体安全性。
(二)交易组包
交易组包是处理流程中的关键问题。建议支付核心信息的报文组包和加密保护在受理终端完成。在现有条件下,不建议在上位机组包;如因业务需要确实需进行此类部署,收单机构应充分评估其风险,设计强化的安全机制和配套的业务风险管理机制,并谨慎应用。如后台处理系统实现报文组包等交易处理逻辑,应强制实现受理终端与后台处理系统建立数据传输的安全通道,并制定相应的密钥和信息交互安全机制;此外,由于该模式对通讯稳定性有较高要求,实际部署效果未必理想。
(三)后台系统安全
建议加强账户信息和系统技术安全的设计和管理,使之有效抵御网络攻击,防止非法终端对系统影响,及时处理异常。
(四)参考实践方案
标准工作组针对mPOS设计了一些技术安全解决方案示例,以“资料性附录”的形式,对《要求》提供适当补充,为受理终端、上位机支付应用软件、后台处理系统的设计和开发提供技术参考,不作为强制要求。