在刷卡消费日益普遍的今天,是否真的一张银行卡就可畅行无阻呢?黄金周期间,记者走访发现碌卡已成为广州人常用的支付方式。不过,在刷得爽手的同时,偶尔遇“卡”也让人觉得不便。
著名词曲作家陈小奇就遇到了一件“尴尬事”。日前他邀友人至天河北路的尚·海鲜时尚餐厅用餐,餐毕拿出银行卡付账,却被服务员拒绝,理由是该店不设pos机(刷卡机)。由于当时身上所带现金有限,他不得不与朋友凑钱付账,一番折腾坏了朋友相聚的气氛。陈小奇认为,这样一间高档的餐厅不设POS机本来就不方便,客人就餐前又不提示,造成麻烦实在不该。
在银行卡工程推广数年后,刷卡消费到底普遍到何种程度?记者对此进行了一番调查。
记者经过一番巡访发现,在市内多家餐饮名店、大型超市、各大商场大都设有POS机。
广州酒家文昌南路店营业部的工作人员告诉记者,该店很久以前就设置了POS机,只要顾客愿意,即使只消费几元钱,也可以刷卡支付。记者从百佳、王府井等处得到的反馈也如出一辙,这类消费场所对刷卡支付均十分认同,百佳超市中山五路店的工作人员甚至对记者“接不接受刷卡”的提问感到诧异,因为在他看来“刷卡消费已经非常普遍了”。
但也有例外,比如上面提到的尚·海鲜餐厅和部分中小商家。
“成本是个大问题。”一家中档酒楼的老板一语道出不设POS机的个中原因。记者了解到,一般百货、商场、零售类费率为1%,餐饮娱乐场所较高,费率为2%。此外,商家还要向电信部门缴纳每次刷卡产生的通讯费用。
在采访过程中,有商家向记者抱怨称,有些消费者只买几元钱的东西,本身的利润已经很少,若再扣除刷卡的各项费用,根本就没钱赚。另外,一些银行规定如持卡人一年内刷卡消费达到若干次,就可获得免年费等优惠,不少消费者为了能达到刷卡次数,将消费金额分多次刷卡,这样一来,商家成本又增加了。
商家是否有义务必须设置POS机方便顾客消费呢?记者就此问题咨询了银行。有关人士称,目前没有任何规定限定商家必须设置POS机。但也有不少市民认为,在刷卡消费观念日益普及的今天,某些商家是否也该转变观念,毕竟提供便捷的刷卡服务,更方便自己的顾客。(报料人陈先生,获三等奖100元)
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