似乎微信在年后的JS-SDK大招在商业圈木引起多大的讨论,只有零落的技术圈的从技术角度发表了点言论,看来商业圈真正落地做项目的人太少了,而程序猿们有商业思维的也远不足。
本痴在维护公众号的时候看到微信推送的开放JS-SDK是在微信公布的第二天,一看到这次开放的接口,猿类出身的本痴就惊呆了,跳入脑海的首先是恶魔来了,仿佛看到了某某A片大片里那个垄断全民生活的科技公司正在中国渐渐成形,看到了日渐没落的APP来了最后一根稻草。
-餐饮O2O之痛-
本痴是做淘金工具的,主要做连锁餐饮的信息化系统,微信会员等。但之前的微信o2o都算是太监或痿哥:
◇传统的ERP信息化系统厂商互联网思维不足,线上对接部分缺失或移动互联思维不足,而近期快速崛起的微信大户,如口袋通、乐外卖等,又木有线下落地的管理系统(如连锁店面管理、POS收银管理、采购库存)等对接,所以真正属于这时代的移动CRM并未到来。
◇腾讯也曾想一统会员CRM,所以收购了通卡等公司,其微生活会员卡也是真正平台级的o2o的签到入口(可比QQ、微博帐号等授权入口),可惜腾讯家的这个产品经理估计也是技术出身,闭门造车,竟然没把微生活会员卡开放出来,没法和线下的各类系统对接,结果就是变成个鸡肋(听说现在并入大众点评去了)
(本痴的不少客户都用过一段时间,用的时候只能做为一个二次点开的页面给收银员看一下,消费行为无法进入商业的信息系统供二次分析,也就无从做真正有效的CRM管理.)
再来描述下真正打通落地的微信餐饮o2o场景应用(美麦智能pos餐饮ERP系统之微信会员功能模块):
● 消费者逛街,打开微信摇几下,妹子木发现,有几张试吃优惠券(JS-SDK 卡券接口),点击获取自动关注了商家公众号。
● 商家系统根据openID自动生成一个二维码会员卡,同时试吃优惠券也有一个专属的二维码
● 消费者点试吃商品后,将优惠券的二维码扫描抵扣,再根据消费金额为客户积分,完成交易
● 商家系统推送一个新品试吃评价的消息给消费者,吃货可以填上评价一键分享到朋友圈(JS-SDK朋友圈分享接口,当然要有利益诱惑,分享后能再次获得礼券1张)。
至此,初次交易的o2o闭环完成
● 商家通过后台的CRM系统,可分析不同的会员消费频次,营业贡献度,会员级别做精准的礼券营销(微信会员礼券)
如针对沉睡消费者,可定期推送一新品券,吸引客户进行更多的回头消费,而在后台的分析报表中,可精确的分析每次营销推送的有效率,转化率,再根据客人不同的消费情况,可制定不同的会员级别,积分达到一定程度后自动升级,升级后享受更高的商品折扣或积分玩法 (以上大部分功能我们在做的产品已实现此闭环,而且在实际的应用中也给商家带来了极大的客户粘性,建立了营销的防火墙。点此了解:美麦智能POS会员管理功能)
此次开放的接口就不一一展开,如果说移动互联网是一个要思维颠覆才能跟上的时代,那微信此次开放的接口本痴认为是一个真正的o2o的时代,不仅是o2o方面,微信此次的接口开放,相当于是再造了一个操作系统,而各种的公众号就是一个轻量级的APP(可以预想百度的轻应用是没戏了),在这个中国最大的流量池里,创业者应该想的最好模式是如何插小管上去。
BTW:有钱怕风险想养老的,快到香港开户买腾讯股票。
----------------Write by 诸葛白痴