本报讯 “幸亏我有短信提醒,不然不知道要被多刷多少钱呢!”3月16日,市民李先生在电影院刷卡消费时,遇到“刷卡不成功”而多次输入密码的情况。中国人民银行安阳市中心支行会计科工作人员提醒,市民一定要有风险防范意识,遇到此类情况,尽量不要轻易多次输入银行卡密码。
3月16日傍晚,李先生与女朋友去我市一家电影院看电影。在购买电影票时,他选择用pos机刷卡购买。李先生在输入银行卡密码后,电影院POS机显示“刷卡不成功”,电影院工作人员让他再次输入密码,结果机器还是显示“刷卡不成功”。工作人员也表示不知道这是怎么回事,并要求李先生再次输入密码。正当这时,李先生的手机短信提示他已成功刷卡两次,钱已经被扣除。经过电影院与发卡行联系确认后,才把李先生多刷的钱退还。李先生担心地说:“如果没有手机短信提醒的话,再遇到弄不清状况的商家,岂不是让我刷几次卡我就得刷几次?那得无缘无故扣我多少钱啊?”
针对李先生遇到的这种情况,记者专门咨询了中国人民银行安阳市中心支行会计科。工作人员介绍,现在我市在POS机管理方面还没有明确说明,一般是哪里为商户安装,哪里负责管理。该工作人员提醒市民,在不清楚情况时,尽量不要多次输入银行卡密码,出现问题及时找发卡行解决。另外,许多刷卡不成功或者多刷的情况是因为商户对POS机的操作不熟悉。建议商户在安装POS机后,积极参加安装部门的培训,多多熟悉操作流程及掌握相关问题处理办法。这样在一定程度上可以避免市民因多刷、误刷造成双方麻烦。