一、高度重视,挖掘市场。自接到上级行的通知开始,该行就及时召开了专题会议,全面对整个营销方案进行了科学部署,并按岗位属性将营销任务分配到每个员工,要求全行员工要真正“想干事、多想事、干成事”,要紧紧抓住市场契机,快速实施深度营销,将周边一些有条件的商户、个体企业老板作为营销目标,积极行动起来,加快营销步伐,实现电话POS营销质的突破。
二、迅速行动,广泛宣传。为使电话POS营销方案付诸实施,并取得良好实效,水口山支行采取了形式多样的宣传方式进行推介,全员掀起了争夺市场份额的营销高潮。一是要求全员要切实保持半年业务冲刺和信用卡双月营销的干劲和热情,全力投入到营销工作中去;二是要求员工从自身熟悉的客户开始做工作,努力寻找营销商机,迅速发现营销目标;三要充分利用班后、假日、聚会等一切有利机会,绝不放弃每一个对电话POS的宣传推介良机。通过全员齐心协力,广泛发动,有效扩大了全行宣传渠道,达到了营销效果。
三、加强培训,联动营销。为使这项新业务顺利进行,该行主管行长及时组织员工学习了电话POS管理办法及营销要领和办理流程,掌握营销要点及机具使用规定,专职客户经理要尽快落实表格分发,及时加强同市分行业务部门的联系,争取营销一户及时安装一户;同时,营销以后要切实做好维护,要教会用户会用、用好,并保证一旦机具出现故障能及时维修,通过良好的服务保障,不断提高客户的满意度;该行还要进一步要求全行上下要通力配合,以此次电话POS为营销契机,迅速抢占市场阵地。
四、转变观念,主动营销。为切实提高电话POS的推广成效,该行自上而下积极转变观念,主动营销。全员彻底改变了过去那种等客上门的传统思维,真正变“坐商”为“行商”,带着诚意主动上门营销。通过深入到周边商户和商品交易市场,摸清情况,掌握动态,深入仔细分析市杨特点,在了解一切情况后,主动出击,从而达到了有的放矢的目的。
,