顾客显示屏不显示怎么办?
这里的原因有很多,让我们按照下面顺序来进行判断:
(1)首先单独接上电源,不要接串口,看是否出现初始化画面(显示波特率信息)。如果没有初始化画面则判断电源故障。(2)查看主机电源是否正常,电源线是否断开。如果有初始化画面,则可以插上串口,并从网站下载相应的测试程序进行测试。如果测试不正常则判断信号故障。
(3)查看主机串口是否正常,信号线是否完好。如果测试软件正常,则硬件没有故障,检查使用的软件是否支持该顾客显示屏与设置是否正确。
(4)如果是使用佳维视云收银软件,就可能是软件设置的问题导致顾客显示屏不能够正常显示,因为佳维视云收银软件本身是支持顾客显示屏功能的。
佳维视云收银软件如何设置顾客显示屏功能?
首先我们先登录收银机软件前台,左上方点击系统设置,然后点击功能设置,把“是否客显”的功能调整为“是”,然后设置为LED,COM1,波特率2400即可。