收银机钱箱主要是由小票打印机控制的,如果遇到不能弹钱箱的情况。我们可以依次检查
故障排查:连接检查
请检查收银机和小票打印机的连接线是否连接好,如果连接好的话,请检查小票打印是否打开。
故障排查:钱箱检查
观察钱箱的导轨是否变形或卡死。钱箱打开后很难关回去,检查一下钱箱里的泡沫是否拿出,若泡沫已经拿出,则检查一下是否导轨变形了,检查钱箱与小票打印机间的驱动信号连接是否正确连通。来钱快的钱箱是三档的,检查一下,锁的档位是不是锁死了,锁的档位如果处于锁定状态,也不能自动弹开,请将其调至钥匙孔与水平垂直状态,另外查看收银软件,点击打印,正常情况下,是可以弹出的
故障排查:应急措施
在钱箱背面有个拨片,如果一直打不开,可以拨动拨片,打开钱箱
如果上诉操作都检查过了,钱箱还是有问题,可以直接联系客服,选择维修。