黑洞大山---成本居高
从目前情况来看,众多线下商家自营运营能力较差,广告、线下地推及促销让利的付出使得线上线下支出叠加,成本作为吸金黑洞使线下商家背上了沉重的包袱。
沼泽大山—效率低下
许多线下商家同时加入了多个O2O平台,但O2O平台出于各自的规模化管理和独立性,并不能帮助商家实现个性化线上营销和系统性的数据分析,商家需要运营、对接多个O2O平台,需要整合线上线下多方数据,深陷低效率的泥潭。
在O2O平台上,消费者是与平台绑定,而不是与商家绑定。商家通过一时让利的促销打折活动,可以在短期内吸引平台消费者,但无法让顾客留存下来并建立长期的消费粘性——O2O平台削弱消费者与商家之间的关联,才有利于其流量控制,从而赢得广告、分成等话语权。
成本高、效率低、顾客留存低,这三座大山是如此巍峨,高不可测,让无数商家望而却步,饮恨而归,掌贝又是如何帮助商家推翻这三座大山?
推翻高成本大山——低成本吸粉、精准营销,提高营销性价比
能够来店消费的消费者,无疑都是优质顾客。掌贝通过移动支付,几乎无成本地将这些优质顾客转化为线上粉丝,继而通过优惠券的分类派发、营销活动、信息推送等,将商家的品牌和产品精准传达。相比于无法进行效果量化的线下地推、缺乏互动和营销个性的O2O平台广告,掌贝提供的移动营销方式在性价比上更高。
推翻低效率大山——一机集成支付与订单管理,提升响应速率
掌贝一机对接多种支付方式(全面支持支付宝、微信支付、银联刷卡、NFC支付等多种支付)、一机管理多平台订单消息(全面对接饿了么、百度外卖、美团外卖等平台),让商家高效便捷地处理订单和完成交易。
推翻顾客低留存大山——大数据分析用户行为,深度绑定用户
通过掌贝商户后台,商家可以随时掌握用户的消费轨迹,根据用户的交易情况、用户增长和留存数据、新增用户的主要来源、各个功能模块的活跃人数和使用情况等大数据,商家可以不断优化营销手段,做到更好地拉新维老,深度绑定用户。