为了改善自身的服务质量、树立良好的社会形象,有些单位制定了详细的规章制度,有些单位还专门成立了相应的机构或部门,以对相关服务人员的工作态度、工作效率等等进行监督和检查,但这也不能彻底解决问题。在这种背景下,灵科客户评价系统应运而生。灵科客户评价系统完全是由客户自主进行评价,系统自动统计分析,从而有效地监督和提升服务人员的服务质量。
评价器外观专利号:ZL 2011 3 0373689.X
USB彩屏评价器布线图:
◆ USB超大真彩屏评价器,无需布线;界面操作简单易用;
◆ 彩屏屏幕可显示员工照片、工号、部门、员工信息;可滚动广告语;
◆ 差评录音,当顾客给出差评时,评价器自动记录本次录音(可选);
◆ 按键内容可随您定义,标准为5按键:非常满意、满意、一般、态度差、效率低;可随意改为4键或3键评价器;
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