闲暇的周末,上午10点在电影院观影结束后,微信弹出一则消费信息,小编获得了一张20元宽店餐饮电子代金券,索性午餐就在宽店解决了,代金券抵现后又获赠一张购物中心服装服饰通用8折券。咦,刚在一楼看到H&M满橱窗SALE的广告语,全场消费满500元的女性会员即可获得爱慕内衣100元会员专享券,正好给小编一个落得个饭后剁手的理由,不错去逛逛。 上面的这些场景是小编昨日亲历了北京悦会万科购物中心小智体验营后,内心的OS。
持续不断的优惠券对于爱买买买的剁手族来说是无法抵抗的,优惠券又可以主动的有意识地引导消费。那么引导发券的这个神奇的小智到底是什么呢?让小编带领大家揭开他的神秘面纱?
小智原名智能POS,起源于21实际互联网信息时代,它的出现让POS机不止收银这么简单,也让购物中心转型互联网+有了落脚之地。先从外观说起,目前市面上的智能pos有很多种,不过外观大概一致,外形像手机一样的智能触摸屏,体量级小,轻巧方便,可以手持。配备了此设备,在餐厅吃饭后结账再也不用在收银台排起长队心烦意乱的等待了,只要收银员持智能POS即可完成收银,方便快捷。
智能POS外观都类同,但真正具有竞争力的是该款硬件所配备的软件系统。悦会万科目前使用的该款设备搭配的是万江龙智慧商圈-慧收盈智能收银软件。他不仅支持现在较为流行的移动快捷支付方式,最重要的是搭载了智慧商圈O2O平台系列功能,将会员、营销、广告、消费数据收据集一身。
强大的SCRM系统,为消费者打上消费标签
慧收盈是智慧商圈O2O最为重要的产品之一,他为购物中心O2O落地提供了解决方案。在购物中心O2O生态链中,拥有强大的SCRM系统,将SCRM系统与慧收盈软件相结合,可记录每一位在购物中心有过消费行为的用户,并在大数据中标识消费标签。为大数据会员画像补上了线下消费数据的缺口,同时这些消费标签作为会员后期营销的依据,准确抓住你的消费喜好和购买周期,进行精准营销。
慧收盈,远不止收银这么简单
“说到底慧收盈也不过是收收银,记录记录会员资料而已,还能玩出多大的花样呢?”很多人可能会有这样的疑问,但是慧收盈真的不只是收银这么简单,它还有更强大的营销功能:
业态引流,冷热区导流
购物中心中总有几家店铺人流满满,而总有几家店铺人迹寥寥,致使购物中心冷热区非常明显。有了慧收盈,在场内热门店铺安装上几台,配合营销系统的营销规则,在热门H&M店铺中消费后即可获得指定店铺优惠券。促进人流在不同业态和不同区间来回流动。提高了人群停留时间,加上优惠券的刺激大大增加了客群再次消费的几率。
妇女节、母亲节、父亲节营销引爆消费
母亲节、妇女节购买女性产品获得3倍积分,同时可获得礼品优惠券一张。凭优惠券可在客服台兑换小礼品或玫瑰花一只。父亲节购买男性产品即可获得真皮皮带优惠券一张。积分和优惠券直接送达客户会员账户。再也不需要投入大量人力和物力来为这些活动造势,仅在购物小票上就可以打上广告,直接触达真正消费群体。同时消费积分倍率可自定义,不同的节日积分倍率自由调整。
个性化营销
慧收盈结合营销系统,可自定义营销规则,活动均可通过线上完成,卡券发放、核销、积分的增减同步搞定。消息实时通知,只要关注了购物中心的微信账号,消费和积分后的消费信息都可以通过微信及时通知,方便快捷。在做营销的同时,获得消费者的消费数据,而这些消费数据又为购物中心招商、调商做出重要依据。同时还可以做广告营销。
智能POS是购物中心O2O标配的重要产品之一,帮助购物中心O2O形成线上线下闭环。收集消费数据,为会员标记消费标签,通过智能POS做营销活动,提升购物广场客流停留时长,促进消费是购物中心O2O不可缺少的好帮手。