近日，联社市场拓展部不断加大中间业务拓展力度、积极营销POS商户，以新泰市银河路商业街客户群体为公关对象，成功发展特约商户20家、安装POS机达22台，与10家商户达成了安装意向，形成了信用社POS商户一条街，有效提升了信用社的社会形象。
高度重视，成立公关小组。针对新泰市银河路商业街经营规模逐步扩大，商户交易结算量不断增多的实际，联社市场拓展部将POS商户拓展的目标放到该商业街的商户上，并成立了由拓展部、城区信用社银河路储蓄所和银联公司相关人员组成的公关小组，以银河路储蓄所为中心，对银河路商户展开营销。由拓展部负责对商户的宣传及POS审批报送工作，城区信用社银河路储蓄所负责对POS商户资料、协议的整理上报，银联公司负责对POS业务知识培训、pos机的安装及维护等。公关小组的成立确保了“POS一条街”营销项目的顺利实施。
细分市场，找准目标营销。银河路商业街是中小型商户的集中地，市场拓展部对该商业街的商户进行了专项调查细分，分门别类地建立了档案，将优质客户信息筛选出来，然后派专人上门做动员工作，同时印发了专门的POS机业务宣传页，通过柜台宣传、网点宣传以及向商户散发宣传页等形式，宣传刷卡消费的优点，鼓励刷卡消费，提高商家安装POS机具的积极性，营造良好的用卡环境。组织人员对商户进行了逐一走访，现场解答商户提出的各种问题，打消了商户安装POS机的种种顾虑，对符合条件的商户进行了重点营销。
简化手续，快捷高效服务。在活动开展的过程中，相关部门对需要安装POS机的商户，尽量简化手续，采取现场签订协议的形式，将有关资料审核无误后立即交给银联公司相关负责人，免去了客户往返信用社签约和报送银联公司的时间。同时，协调银联公司积极配合，以最快的速度完成POS审批和安装工作。安排专人及时对POS机的使用和运行情况进行调查、了解，及时提供耗材，并解决商户在使用过程中遇到的各种问题，为商户提供全方位服务，进一步拉近了与商户的关系。
加大宣传，做好后台支撑。为使各家商户熟悉相关的业务流程，拓展部就如何开展POS布放、商户费率、使用方法、安装步骤等方面的问题印制了专门的说明材料，对商户进行集中讲解，澄清POS布放过程中的一些模糊问题，保证商户正确使用POS机。同时为做好POS安装和维护工作，指派专人负责POS的维护工作和与银联的积极协调，进一步理顺装机流程，加快安装速度，缩短维修时间，将维护工作做到位。同时，积极做好与商户的对帐工作，避免错帐、漏登帐的发生，尽可能的缩短划款时间，提高商户的资金周转率，进一步树立了新泰联社良好的市场形象。
