自2010年5月山东临沂兰山农村合作银行开始推广电话POS业务以来，该行高度重视，把电话POS业务作为一项重点业务来抓。本着“早行动早受益多占领市场份额，带动存款业务增长，推动其他相关业务发展”的原则，上下齐动，组织到位，措施得力，截至8月中旬，开发电话POS商户767户，其中已安装机具正常使用的电话POS商户达486户。

　　完善制度，强化培训。一是制定完善相关制度办法，让各单位在工作开展中有章可循，有规可依。二是召开各支行POS管理员及分管行长会议，邀请专业人员进行特别培训。三是科学考核，综合权衡全市市场分布情况，确定了各支行电话POS营销数量，并与绩效挂钩，提高其营销积极性。

　　注重宣传，加强引导。一是印制宣传折页，组织人员将宣传彩页发放到各大专业批发市场每个门头和店铺，使客户足不出户，就能了解电话POS业务及操作流程。二是通过网络及刊物进行宣传，通过不同的媒介扩大电话POS业务宣传范围。

　　人员到位，做好管理。自电话POS业务开通以来，合行设置了2名特约商户管理人员，负责全区27家支行1个营业部所有特约商户的审查、报批、手续传递、数据维护及商户档案的归集、整理、保管等工作。各支行分别设置了专职或兼职特约商户管理员，负责本支行所有特约商户的开发、维护、对账等工作，定期对辖内所有特约商户进行巡检，按月与特约商户进行对账，随时对特约商户进行维护，确保特约商户的管理及服务质量。