首先,在线下我们是通过智能POS机来完成收单、转化粉丝。其次,通过电子卡券把来到门店或在线上用过电子支付的客户,由粉丝进一步转化成会员,或转化成优惠券的携带者和分发对象。再者,基于O2O的消息服务来完成门店与消费者之间的订单信息传输。
在线上,通过商家自有的运营平台带来一部分流量。目前主流做法是通过受众最广的微信公众账号进行连接。公众账号在线上派发的数据能够在线下通过轻扫商户宝智能POS来识别,线下智能pos的分发数据、卡券数据也可以回到线上做沉淀,然后最终形成一个大数据的服务。因为轻扫商户宝智能POS搭载了更多与门店经营相关的功能,所以可以大幅提高商户的经营效率。
对于卡券的制作时间,传统的会员卡最长30天定制,普通的实体卡也要3-5天的制作周期,耗费不少的时间。但是如果把这些全部电子化,现在只需一个小时甚至更少时间就能做完。电子会员卡制作时间非常短,大幅节省成本,不用再花钱制作3-5块钱一张的实体卡或者几毛钱一张的实体券。
我们还可以看下活跃度:餐饮百货等行业会员卡活跃度约为28.2%,电子券的使用率平均水平为25% ,个别商家达到60%;这是传统实体券无法比拟的,相对而言实体优惠劵的使用率却只有千分之六。
因此我们希望智能POS可以通过接入微信支付平台,成为商户与互联网的连接纽带,它能解决以下这些问题:
一方面,帮助门店适应消费群体移动互联网化的趋势。手机使消费者变成移动互联网民,门店要追逐移动互联网民,需要智能pos机去接近和拉取客户。
另一方面,门店经营电子化、数据化,实现精细化经营。只要线上派发或线下通过二维码派发,数据就一目了然,根本不需要花费人力进行跟进。
不仅如此,还能更好地帮助商家联系移动互联网的消费群体。因为卡券商品都可以通过微信、支付宝等平台进行扩散和分发,商家就可以把各种优惠传递给消费者,带来更多人流。
基于前面所讲的变化,我们可以看到,POS终端已进入了过渡期。这样的过渡有三个方向。
第一、是一种行为体验的迁移。POS机从传统单功能的信息交互工具变成互联网富媒体的传递平台,可以传递优惠信息、商品信息、订单信息、消费者信息等等。
第二、是技术平台的迁移。整个硬件平台从只能记录信息的弱处理能力的功能机平台,变向强处理强联网能力的互联网智能平台。它可以及时把信息传送到互联网,并具有很强的扩展能力,以及及时适配新功能的能力。
第三、是实体商业管理的迁移。让POS机从门店纯管理的工具,变成订单、收款、支付、营销、客户管理等精细化管理行为的综合性工具。
目前,我们的消费者都已经武装到了牙齿,都有这些移动装备,都在这些工具上链接各种平台来寻找商家。可是当消费者拿着工具来到实体店面时,老板要怎么应对呢?这样门店就缺少一种能力去匹配消费者的需求。我们认为,在这之后,会有越来越多的门店会去购买这种技术来适配消费的这种能力的需求。也许有一天,门店里的功能性POS会消失,全部变成了轻扫商户宝智能POS。