我们离智慧零售服务还有多远？连接智能终端、实现移动下单，这一次，又近了一步。
随着智能手机等移动终端设备的快速普及，顾客对商场的服务质量以及服务效率提出了更高要求。面对顾客的需求，商场也力求提供更加精致、便利的服务。使用智能终端直接在店面实现随时随地的下单与结账是众多商场迈出的第一步，零售百强企业之一的某百货就做了这样的转型，改善零售POS终端设备，将单店收银模式取代传统的集中收银模式，在每个品牌单柜设置收银台，顾客在购物后，可直接在店内结账，并及时、迅速地打印消费小票，无需再去集中的收银台排队等待。
2016年7月，爱普生智能连接热敏票据打印机TM-m30走进某全国零售百强企业，其购入的400套TM-m30热敏票据打印机+Wi-Fi模块，用于商场各单柜的收银服务。作为当地本土零售品牌与行业标杆企业，百货柜台有了TM-m30的加入，无疑是锦上添花的事情。
那么，TM-m30是如何帮助百货商场实现更贴心、智能的服务呢？答案就在这里！
TM-m30支持NFC和二维码两种配对方式，可实现与智能终端的快速配对。打印机内置NFC读取标签,通过NFC近场通讯技术，使用具有NFC功能的智能终端轻轻一靠，即能打印消费小票，整个过程一气呵成。二维码配对也十分便捷，二维码作为识别打印机的专属ID，用户使用智能终端进行二维码扫描， 即可实现与打印机的配对，并进行打印工作。
此外，打印机标配了USB-A接口（无线模块接口）和普通USB接口，以及以太网口，商家可以根据需求选配无线模块设备，有效避免了各种线缆造成桌面的杂乱不堪，为商家营造整洁柜台环境的同时，为顾客展现了更舒适的购物环境，这也正是TM-m30 + Wi-Fi模块的组合方案的一大优势。
不仅如此，可视化LED显示灯还有报错、缺纸的实时提示，打印机的状态一目了然，不用有打印机会中途“罢工”的担心。并且，通过转动打印机机身外壳，可根据商场柜台空间及使用环境，自行选择“上出纸”或“前出纸”安装方式，双向可调，满足不同使用需求。
经过多家智能POS终端设备比对测试，该百货最终选择了爱普生TM-m30热敏票据打印机。这样的选择基于零售行业用户长期以来对爱普生的品牌认可，当然也有对TM-m30产品品质的信赖。TM-m30的智能无线方案适用于商场零售业单柜支付模式，移动下单，对提升顾客满意度大有助力。
