兄弟（中国）商业有限公司做为一家专业的打印机制造公司，其打印机和一体机系列产品广泛应用于办公室和SOHO等领域。其标签打印机也广泛应用于办公室和厂矿等专业领域。近几年的不断发展，兄弟公司在中国得到了越来越多的认可，越来越多的好产品推向了中国市场。今天，网易数码有幸邀请了兄弟（中国）商业有限公司董事副总经理尹炳新先生进行了专访。

网易数码：尹炳新副总经理（以下简称尹总）您好！我们知道，兄弟公司在中国已经有多年的发展，那么我想了解下兄弟公司在中国的一些主要策略有哪些呢？大致描述一下。

尹总：要做好一个产品，肯定需要一整套综合性的战略，中国市场的情况和国外不尽相同，因此不能简单的照搬国外的成功经验，在办公领域，欧美地区传统的经销商渠道的销售越来越少，更多的是连锁卖场、网络销售等新兴渠道。

但在中国市场，因为各地区的发展和消费习惯的差异，经销商渠道的作用是非常重要的，当然，现在新兴卖场和网络销售也开始有所增加。所以说，如何和经销商共同来做好市场，是我们一直在思考的课题。作为兄弟公司来讲，我们坚持这样一个宗旨，和经销商建立良好的信赖关系并共同成长，支持经销商深度开拓和细化管理当地的市场。通过几年的工作，经销商和兄弟的信赖关系越来越强。当然，我们所指的经销商除了我们的地区总代理外，还包括其他的二、三级经销商。给予他们更多支持，了解兄弟的企业文化和产品，为所在地区的兄弟用户做好销售和服务工作。

另外一个方面，我们自身团队的建设也很重要。做到把公司的价值观、经营理念和员工的价值观更好的融合在一起，只有员工进步公司才能更好的向前发展。

网易数码：刚才您提到兄弟公司的价值观，能否给我们介绍下兄弟公司的价值观是怎样的？

尹总：在兄弟集团内有一本《全球宪章》，综合性阐述了兄弟公司的价值观。主要内容包括，集团的经营方针、集团的成长和相关利益方的概念。还有一个部分就是公司的行动规范，主要是包括对个人的信义和尊重，遵守当地的法律和道德伦理观和不断的挑战精神等等。

网易数码：兄弟公司在打印机方面在中国市场上的核心竞争力是什么呢？

尹总：兄弟公司产品定位是SOHO用户和小型工作组，因此我们的产品重点体现在多功能化、小型化。SOHO用户由于办公条件的限制，不可能是很大的面积来放很多的办公设备。所以兄弟公司首先在全球推出了多功能一体机的概念，针对目标市场来开发产品，是兄弟一贯的方针。另外一点，作为打印机的厂家，兄弟拥有自己的核心打印技术，所以我们产品阵容也非常齐全。目前拥有热敏、热转印传真机，彩色喷墨A3幅面多功能一体机，彩色喷墨A4幅面多功能一体机，黑白激光打印机、多功能一体机，彩色激光打印机、多功能一体机和标签打印机。去年也推出了LED数码技术的彩色打印机、多功能一体机。

网易数码：兄弟公司打印机与竞争对手相比，有着哪些优势呢？

尹总：站在用户的角度，根据目标用户的需求开发产品，让兄弟的用户能够使用起来更加方便，当然这包括很多方面，包括产品功能、性能提升，产品后期的使用成本等等。

网易数码：刚才您提到了多功能化和小型化是兄弟打印机的特点，那么在以后的产品中兄弟打印机还有哪些有待提升的特点呢？

尹总：我们一直坚持听取不同市场上用户的声音进行产品的开发，让更多的用户喜爱兄弟的产品。针对中国的市场我们的很多产品都是中文显示的，当然，我们还从产品的其它方面进行改善，包括对产品使用成本控制和环保角度等。比方说在更多的新型号产品上增加双面打印功能，减少用户纸张的使用量，鼓粉分离的耗材和四色独立墨盒都可以降低用户使用成本和对环境的危害。

网易数码：对于热敏标签打印机之前接触也比较少，那么我想了解下热敏标签打印机主要应用在哪些方面，它能够给用户带来哪些便利？

尹总：热敏标签打印机只是兄弟标签机产品线的一部分，另外很大部分是可以打印覆膜标签的热转印标签机，在中国市场上已经有10多年的销售历史。全球来说，这个产品在欧美和日本市场广受欢迎，在办公使用和家庭应用都是非常普遍的。对于中国市场来说，目前更多的是集中用于工矿企业、制造业和电力电信行业等。

网易数码：就全球而言，使用标签打印机是办公领域使用多还是家庭领域使用多呢？

尹总：国外的话，办公室用的比较多。因为标签的实际应用主要分三个方面，一块用于工矿企业、制造业、电力电信等行业，主要用在标识上，并且有一些特殊需求，比如说长期保存，耐腐蚀、防水等，兄弟的覆膜标签可以满足；然后就是用在办公室上，包括固定资产管理和文件夹的整理；另外一块就是家庭，比如小孩子上学为了避免和其他小朋友的东西搞错需要进行标识，以及家里面一些物品进行标识等。

网易数码：那么这种标签产品在打印成本方面高吗？因为这涉及到一个家庭使用的普及化问题。

尹总：光从单个的打印成本来看价格不算便宜，但兄弟使用的是覆膜色带，使它具备了防腐、防热和防水、耐摩擦等特性，就成本来说可以取代一些其它的类似产品。因此，就工矿企业来说成本更低，使用还是比较广泛，用量也比较多。 (本文来源：网易数码 )