“安装前一个劲儿地说好听话推销，安装后出现故障却没人管了……”近日，家住龙华社区的李先生给本报热线打来电话反映：今年7月，他开的小超市安装了一部信付通终端设备，使用4个月后该终端设备出现故障，几次要求安装人员上门修理，却遭到对方拒绝。

这个信付通和固定电话外形一样，只是右侧多了一个可以刷卡的卡槽。刘凯

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据李先生介绍，信付通是一种类似于银行pos机的支付工具。今年7月份，一名自称是山西汇通动力有限公司晋城分公司的业务员来到他的小超市，向他推销该终端设备。“当时他介绍说该终端可以使用银行卡代缴移动、联通以及电信等话费，只要我们安装上这个终端，就可以开展代缴话费业务，按利润分成，很快就能收回成本。”对于这种新产品，李先生原本接受不了，但禁不住业务员的软磨硬泡，最终抱着试试看的想法，掏了1580元安装了这个终端。

从7月底到12月初，使用了将近4个月，李先生的代缴话费业务办得还算不错，一共代缴话费13000余元，按照利润分成可以分得100多元。生意刚有点起色，这台支付终端设备却出现了故障，李先生马上给当初的业务员打电话要求维修。该业务员赶来后，简单查看了一下，便要求李先生提供当初包装该设备的盒子。这下李先生傻眼了：“当初没给我盒子啊。”“不可能，没有盒子我不管修，你只能花钱再安装一部。”

12月15日，记者来到李先生经营的超市，见到了这个名叫“信付通”的设备。该设备和固定电话外形一样，只是右侧多了一个可以刷卡的卡槽。“设备出现故障后，我几次联系到当时的业务员，他坚持要看到当初的包装盒才肯修理，可当初我确实没拿到盒子。”李先生说。同时李先生对于信付通也产生了疑惑：“安装后我发现这个汇通动力是一家私营公司，其在晋城好像就一个业务员，而且当初签订业务申请表时，表上只有一个山西汇通动力信息服务公司的业务专用章，包括经办人、审核人签名都是空缺，这让我感觉有点不对劲！”

带着李先生的疑问，记者联系了汇通动力晋城负责人吴军亮。吴军亮就是当初向李先生推销并安装该设备的业务员。据他说：“没有包装盒总公司不认，我总不能自个掏钱给他修理吧。”另外，他坚持说当初安装时给李先生留下了包装盒，“我还特意告知他，要好好保存盒子。”

对于李先生质疑信付通一事，记者先后联系了山西省汇通动力公司以及中国银联。据该公司客服人员告诉记者：“信付通是中国银联和汇通动力合作推出的一种新型支付手段。”当记者询问安装信付通需要多少费用时，该客服人员告诉记者一共需要安装费2980元。同样的问题，记者也询问了该公司晋城代理人吴军亮，他解释说，开通该业务在不同地区价格存在差异，太原、长治等地区就得2000多元。”但随后记者通过百度查询发现，同样是信付通，部分地区开通该业务仅需800元。随后，记者又拨打了中国银联的客服电话，一位客服人员告诉记者，汇通动力和他们是合作关系，具体经营方面的问题需要咨询汇通动力，和他们没关系。(记者

郜晋龙图本网记者刘凯摄)