去年曾让人眼前一亮的黑科技“Amazon go”,自12月面向员工测试之后曾对外宣称将于2017年3月底对外开放。然而目前,由于技术方面的原因对外开放计划暂时延迟。“Amazon go”从根本上来说,是一种全新模式的超市自助收银模式。
其实,零售商超的自助收银模式在国外早已流行多年。据中国pos机网了解到,目前,国内不少大型连锁超市也陆续有自助收银机设备与消费者见面。永辉、华润万家、联华、欧尚等都在上海、深圳等地区设立了自己的自助收银设备。
随着新零售呼啸而来,传统零售业不得不做出更多改变,才能在电商的掣肘之下寻求生存之路。如今,自助收银走进人们的视野,传统零售业在其中似乎可寻得一线新机遇。
改善用户体验、节省人力成本
眼下,传统零售业所面对的主要困境一方面是来自于电商的打击;另一方面则是成本的不断上升,让利润不断收缩。对于想要转型求发展的零售电商来说,自助收银可以说是不可多得的好机遇。
自助收银设备给消费者提供了更加便捷的消费结账模式,摆脱了人工结账的繁琐和动辄就要排队的麻烦,以此改善用户消费体验,能够新吸引更多消费者。另外,自助收银设备也帮助资金有限的零售电商节省人力成本。从根本上解决了传统零售业面临的转型难题。
门槛尚存,未来市场潜力巨大
由于自助收银设备能够代替收银员+收银机的模式,从而使应用成本大大降低。但是对于目前的应用来说,自助收银机还是有一定门槛的。由于目前自助收银设备,在国内普及率还很低,消费者还没有形成自助收银的消费习惯;另外,自助收银模式目前只在上海、深圳这些大城市的专门店设立,也是由于存在消费者自觉度不高等问题。可以说,自助收银还处在试水期。但是,自助收银的未来市场潜力是巨大的这一点是毋庸置疑的。
中国POS机网认为,未来传统零售业转型,自助收银必然会充当助推器的角色。想要加速自助收银模式的普及,为零售业转型发展添砖加瓦,需要自助收银设备本身的深入研发与消费者信用制度建立等方面多管齐下。小编觉得,如火如荼的新零售势头下,自助收银的创新模式未来前景十分广阔。