马云在去年年底提出的“新零售”概念越来越火爆。新零售概念的提出对于线下门店的价值有了进一步的体现:
1、线下门店缺乏对上游供应链的控制、对下游消费者的触动,在电商变现渠道的成熟下,十分被动,如何挖掘和利用线下资源决定了线下门店未来的走向。
2、线下门店作为电子商务为新零售布局的重要模块之一,成为了重要的客流获取源,将消费者会员化,提升消费者忠诚度,引导二次消费。
3、线下门店的价值重点在于为消费者提供更好的产品体验,通过创造一些场景,增强消费者对商品品质和品牌的认知。当各路电商纷纷响应“新零售”大旗的时候,传统的小商家却危机重重,为了帮助线下门店(社区便利店、小卖部),在市场快速变化的时候站稳脚跟,来自山西的周博和他的团队推出了新零售智能终端机。他们从大街小巷零散的便利店开始做起,通过自主研发的终端可以帮助线下门店(社区便利店、小卖部),联合起来加强对上游供应链的议价权,更好的挖掘线下资源。并且开发会员系统,通过积分商城等营销手段以及对数据的分析,为客户提供更多优惠措施,做到特殊顾客特殊对待,提供系统化解决方案,积极满足顾客需求,据美国学者佛里德里克·里奇海尔的研究表明,会员体系会使得重复购买的顾客比例提高5%,利润会增加30%-80%,并且可以节约企业成本。这一举措,可以帮助便利店大幅度的提高营业额并且节约经营成本,是传统小商户的经营利器。
另外,由于目前的电商平台存在的流量贵、搭建运营贵的问题,也可以通过微兔的新零售终端来缓解。对于线下门店(社区便利店、小卖部)售卖的标品来讲,我们可以提前将商品信息录入系统,商家在进货时扫码或手动登记,再一键生成自己的网店。这样不仅仅降低了前期投入的成本,也扩大了店面的服务范围。
当越来越多的小商家使用微兔的新零售终端,连锁之势将席卷市场形成规模效益,与上下游的议价能力进一步加强,利润空间也不断提升,有利于共同扩大市场份额,使消费者容易产生定向消费或依赖,中国作为世界上最大、最富有潜力的连锁经营市场,发展连锁经营的时机正在成熟,新的晋商精神也在悄然孕育,让我们拭目以待。