随着互联网的不断发展，人们的生活日趋智能化和移动化，而作为生活中人人离不开的税务和支付业务，也在朝着互联网化的方向不断发展。尤其是在2015年9月30日，税务总局下发的《“互联网+税务”行动计划》文件中明确指出，“互联网+税务”是把互联网的创新成果与税收工作深度融合，拓展信息化应用领域，推动效率提升和管理变革，是实现税收现代化的必由之路。银联商务“E开票”的推出，便是顺应了将“支付”和“税务”一体化的需求，而打造出的完美智能终端开票解决方案。

不一定每个完成支付的消费者都需要开具发票，但是每个需要开具发票的消费者都需要先完成支付动作，因此“支付”与“开票”两者看似毫无关联，事实上又紧密联系。早在2014年，作为移动互联网、物联网领域的创新企业，福建凯盈资讯有限公司（以下简称“凯盈资讯”）已经关注到纳税户“开票难”“办税难”等痛点，一方面开始探索让税务业务更人性化、更有温度的互联网结合之路；另一方面通过对纳税户业务全过程的长期跟踪，发现纳税户业务流程各环节缺乏有机的连接，尤其是与发票业务紧密相关的支付业务，通过不懈的努力，实现了支付业务与开票业务的深度耦合。

因此，由银联商务与凯盈资讯合作开发的“E开票”的“全票通”模式有机整合了“支付”与“开票”这两个看似毫无关联却又紧密联系的业务，通过与“全票通”智能开票盒子的有机结合，利用银联商务“E开票”的“全票通”模式，在全民付智能终端上实现了从支付到开票的全自动操作，用户体验快捷高效。  

这是银联商务一次积极的尝试，“E开票”有机整合“支付+开票”两个业务，跳出了单一的“支付”圈子，以创新性的方法解决了纳税户的开票难痛点，带来全民付智能终端刷卡率的提升。如今市面上提供POS收单服务的支付平台多如牛毛，一家商户同时拥有着多台不同支付企业的POS已是司空见惯，且每台POS的功能大同小异，同质化竞争极为惨烈。如何形成差异化竞争，如何提高用户黏性已成为支付企业的当务之急。“E开票”通过提供更快、更好的一体化支付与开票体验，潜移默化地巩固商户刷卡习惯，提高业务黏性，提升单机刷卡率，降低老用户维护成本。

提升消费者开票体验

除了打造出智能支付和开票一体化的差异化功能，提高刷卡率外，使用银联商务“E开票”最大的好处便是能够提升消费者的开票体验，有效地提高商户业务黏性。

目前，银联商务“E开票”拥有电子票、纸质票C扫B、纸质票B扫C和纸质票“全票通”四种开票模式。其中电子票模式只需要在“E开票”智能终端上点击“开具发票”，填写开票信息即可完成开票；纸质票C扫B模式只需扫描商家二维码，录入发票信息，即可完成开票；纸质票B扫C模式，只需要消费者在全民付智能终端公众号里录入发票信息，再用全民付智能终端扫描即可完成开票；纸质票“全票通”模式则可通过扫描发票抬头二维码，再利用全票通盒子直接完成从支付到开票的过程，极为方便。

众所周知，不管是在酒店还是餐厅这两个开票业务最频繁的日常消费场所，几乎每个人都遇到过“开票难”的问题。尤其是餐厅酒店这些场所的一些员工对税务软件甚至是电脑输入法的不熟悉，造成开票速度极慢，引起排长队现象的时常可见。而银联商务“E开票”全新开发了App，集远程抄报、发票上传、发票领购等涉税业务于一体，以“会用手机就会用”为App开发原则，在实际使用中，收银员仅摸索两三分钟即可上手使用。作为银联商务“E开票”模式的一种，“全票通”模式能够让支付开票一气呵成，支付完成后根据App提示点击开票即可自动开具发票，开票速度飞快，完全取代电脑开票功能，大大提高了工作效率，提高了消费者与纳税户的满意度。随着“E开票”的问世，我们将再也见不到排着长长的队伍等待开票的场面，也将见不到商户在收银与开票中穷于应付的窘态。

此外，银联商务“E开票”的“全票通”方案，让商户不再需要购置电脑，同时基于全民付智能终端的超低功耗，不但能够有效减少电脑电费的消耗，还可以通过全民付智能终端内置的4G全网通上网功能，来解决传统增值税发票系统所需要的网络环境问题。在“E开票”的支付开票环境中，再也遇不到网络故障这样尴尬的问题。

银联商务“E开票”的出现解决了商户在支付和开票业务中的痛点，也让消费者有着更好的开票体验。可以预见，随着银联商务“E开票”业务的逐渐铺开，我们再去一些生意火爆的餐厅用完餐，或者急着从酒店离开前往机场的时候，不用再操心为了开票而焦虑地排队。这种一体化、智能化的多业务整合解决方案，才是商家和消费者都需要的“福音”。