一、针打打印机纸装不进

长期使用未清理纸屑或撒纸方法不当造成进纸被槽堵塞，用POS专用纸屑清理器进行清理即可。

二、打印无显示

因打印纸放置反了，重新放置打印纸即可。

三、热敏打印机打印太淡

一般都是正常的，如果客户要求特别浓，可采用慢速打印。在主管设置中，设置打印速度，可分快速、中速、慢速三档，打印速度越慢越浓。

四、热敏打印机打印严重缺列

打印机卡纸或污损，检查并清理打印机。

五、打印机打印不出小票：

A、打印机的电源与数据线是否松动；

B、打印机自检能否通过（检测办法：在打印机通电的状况下，按走纸键（不要松手），然后关闭电源，停3秒钟后，打开电源，再松开走纸键），如果能打印出小票且没有乱码表示打印硬字库正常；

C、打印机接在其它电脑上能否正常打印；

D、打印机数据线是否正常；

E、打印机驱动是否安装正常。

六、交易成功后，但不打印单据

A、 打印纸未装好
B、 卡纸
C、 重新装纸
D、 重启POS机
E、 打印机里杂物，检查打印机器装纸槽，用镊子将杂物取出
F、 打印机脱落，在运送过程中出现严重碰撞，导致打印机脱落

七、打印机不打印，钱箱不打开

打印机和钱箱是通过同一个端口（LPT1）来控制的，只要打印机故障不能正常工作，那么钱箱一定也打不开。

A、首先查看打印机数据线与主机是否连接正常。
B、打印机错误灯是否报错，打印机是否缺纸。
C、查看收银系统打印端口是否设置正常。

八、 结算时打印机出纸，钱箱弹不开。

A、检查钱箱锁是否已打开。（三档锁的钱箱，向左扭为锁死；中间为开启；向右扭为钥匙开启）
B、请检查连接线是否连接到打印机。
C、打印机出纸时，钱箱是否有发出响声，无任何动作为线材或继电器损坏。

九、标签打印内容与标签纸错位如何调整

需要进行间隙传感器校准，先关闭打印机电源，确定打印机已经上纸，并盖上打印机上盖，按住暂停（PAUSE）键，并打开打印机电源，此时打印机会自动校准间隙传感器的灵敏度，松开暂停（PAUSE）键完成校准。