张婆婆,没有智能手机也可以充电费,不用跑到营业厅去交电费了,来,我教你咋个使用嘛!”
6月2日,四川宜宾市江南供电公司营销部人员一行来到宜宾西区天成苑小区,为天成苑小区居民送去了新型缴费充值终端。
为给客户提供更加方便、快捷的缴费渠道,满足客户足不出户缴纳电费,四川宜宾市江南公司除了开展“掌上电力”APP的推广应用外,考虑到部分客户使用智能手机不方便的情况,公司推行增值服务,制定新型缴费方式,推进无线POS终端走进小区。
根据江南公司前期与天成苑物管中心的联系协调,将无线POS终端安装在天成苑物管中心管理处,为该小区居民提供24小时的电费充值、电费缴纳、购电卡补写服务,让小区居民下楼即可进行电费充值操作,方便又省心。
业主王女士来物管中心拿包裹时,第一个使用了无线POS终端,进行了一次智能购电卡充值缴费。王女士高兴的说:“这对家里不会使用智能手机的老人来说,简直就是一大福利,他们一定很满意!”
小区物管中心主管刘女士表示:“这个新型缴费方式实在太方便了,过去我们觉得供电公司门口的24小时充值机已经很方便了,现在充值机安到了家门口,简直是太贴心了!我们一定向业主们大力宣传。”
下阶段,国网宜宾供电公司将陆续在其他小区安装无线POS终端,解决更多的老年人充电费难题。将优质服务工作做好、做细,做到老百姓的心坎里。