扫描枪是属于电子产品,谁也不能保证它一点问题都不会有。但是出现多数以下问题的时候,请不要动不动就说是我们扫描枪质量不行,亲们你可以自己先检查一下是否操作不当问题,或者按照一下解决方法试着小小检修一下,再有不行就可以给产品销售商电话咨询下情况。切勿对扫描枪进行敲打,摔砸!(机器也会痛啊)
1.条形码扫描枪扫描时,蜂鸣声正常但是没有数据传输
造成这一问题的原因可能是扫描枪的扫描设置不正确,导致的扫描枪无数据传输,另外一种原因可能是传输的线材出现了故障,才导致没有数据的传输。
解决办法:可以参照说明书,重新设置扫描枪,确保相对应的数据线的设置是正确的。
2.扫描枪的串口线已经连接好,但是读码时没有数据传输
造成这一问题的原因可能有两种,其一可能是没有设置扫描枪的串口模式,其二可能是通信协议错误。
解决办法:根据说明书,将扫描枪设置为串口模式,并且确保正确的通信协议。
3.扫描枪扫描时,LED灯不亮,并且没有蜂鸣声、没有激光
这样的情况可能是扫描枪的电源没有接通,或者是数据线的接口没有插紧,导致的接触不良。
解决办法:首先检查扫描枪的电源是否连接,如果已经连接,就需要检查数据线的接口是否出现松动,最好是将数据线和扫描枪从新连接,确保正常通电使用。
4.扫描枪可以正常的使用,但是没有蜂鸣声
这一情况原因基本上是将扫描枪设置为静音。
解决办法:只有将打印机的蜂鸣器开启即可。
5.扫描枪的启动正常,并且会出现激光,但是不读码
造成这一问题的原因会有很多种,第一种可能是条形码制已经被关闭,第一种可能是条形码已经被损坏,第三种可能是条形码打印是存在质量问题,也就是说条形码本身有质量问题,第四种可能是扫描枪的硬件或者主板出现故障。
解决办法:首先可以开启对应的条形码制,然后检查一下条形码是否被损坏,我们还可以检查一下打印机的模式。
6.扫描枪连接完成后,LED一直闪烁,并且没有声音,也无法扫描
这种情况基本上是由扫描枪内部出现问题,一般都是IC接触不良。
解决办法:出现这种情况就可以找经销商维修了。