1、 缺乏品牌,大量低水平重复建设,导致竞争激烈
酒店用品经营者们也都知道要树立品牌,一些好的经营者懂得做人、把握人心、维护产品与人脉圈子。但品牌不是想做就能做出来的,品牌也不仅仅是做人。品牌有它的投入与维护,需要强大的团队去支撑。一个强大的人脉圈确实有利于品牌的建设,但是一个人再怎么维护朋友圈,也始终难做好产品。因为,你做产品是要赚钱的;而你维护朋友圈甚至是要花钱的。你也难保证你在朋友圈中没有矛盾。依靠朋友圈建立起来的品牌,很难有持续性影响的。品牌的基础是一种制度。产品的质量、营销方式,带给人们的感觉,对人们产生的影响,都是规范化、系统化了的。品牌高层次的建设,是一种文化。它给人们一种心灵上的享受。好的品牌会给你营造积极的氛围,给你讲一些故事,讲品牌经营者如何奋斗、维护品牌的故事,如张瑞敏的海尔。张瑞敏当年为了维护海尔的质量,砸烂冰箱,这就是海尔品牌的故事。好的品牌会营造一个童话般的氛围与梦境,如迪士尼系列的产品。
2、 互联网的冲击
互联网对各个行业都会产生冲击,只是冲击有大有小。比较强调售后的,如电器设备,受到的冲击相对会小一点。而对价格比较敏感的,比如服装、饮食、小商店,则被冲击的四分五裂。以前出门,街上都是零零总总的小卖铺,现在绝大部分要么关门大吉,没有关门的也生意稀疏。现在一条街上,都是一些注重服务的店铺居多,比如理发、洗浴。当然这不一定是互联网的冲击,现在人们购物都普遍倾向大型超市,而超市的连锁机构也越来越普及,这也是一个重要原因。但由此看出,在互联网时代下,以人为核心,做大做强,这是时代的趋势。要想不被时代淘汰,就需要紧跟时代的脚步。任何行业都需要与互联网结合,转型升级,在新时期条件下,创造属于自己的核心竞争力。
3、 经营成本的上升
经营成本的上升,这是任何一个国家发展到一定程度都会经历的。经济要发展,人的生活水平要提高,企业的经营困境自然也就越来越多。这也是为什么大部分国家都会遇到中等收入陷阱的原因。其实个体、企业也会遇到收入的瓶颈。如果个体与企业不谋求突破,收入水平就会稳定在某一个层次。
经济的发展是很难保持稳定增长的,首先资源不可能一直消耗,另外人们的工资水平也不可能不增长,而企业与国家的经济效益,却不一定保持同步的增长。因为资源稀缺了,成本就会抬升;经济发展了,竞争就会增多;再加上人力成本提升,企业与国家如果没有实现很好转型,只可能倒退。
发展中国家在初期可以凭借廉价劳动力与资源优势,创造经济增长的奇迹。但是到了一定程度,怎么继续增长呢?以前快速的发展,也许不但没有给增长带来助力,反而成为一种障碍。因为以前的高速增长是以粗放消耗为代价的,人们习惯了快速增长,不愿花时间去建立制度、协调分配,这就影响了集体与持续的创造,最终影响了生产的转型升级。
所以说无论是学习还是做生意,都是逆水行舟不进则退。经济领域把物竞天择发挥得更淋漓尽致。因为人都有趋利性,钱就那么多,你不想赚更多的钱了,一大堆的人在后面等着瓜分你原有的资产。
4、 圈子比较封闭,缺乏新鲜血液
互联网之所以成为时代发展趋势,就是因为互联网的求新求变、开放共享。自从亚当斯密发现了分工的秘密,就为经济的发展插上了腾飞的翅膀。分工与专业化是提升效率的不二法门。但分工不代表封闭。资源整合与开放共享才是做大做强、提升影响力的途径。正如清朝的闭关锁国。一个优秀的民族都无法在封闭的圈子中得到很好的发展,更何况某一个产业。苹果公司封闭式的技术开发与管理,但这不代表苹果公司圈子的封闭。苹果公司的封闭式管理更多是为了防止口风不严战舰沉。但苹果公司的工作人员都是最具有创造力的人才,他们是引领时代潮流的人。封闭与开放也是相对而言的,用开放式的观念做到封闭式的管理。
从事酒店用品行业更多是70后、80后,他们有自己做事的一套规则,而且已经习惯了这套做事方式。他们依靠自己的经验,把握客户的心理,做好产品的服务,把公司做大做强。但是他们几乎很少尝试去整合当地的资源,更不用谈互联网与金融工具的运用。他们希望守着自己一亩三分地,等待着有朝一日的质变。
质变是有可能的。但在这日新月异的社会,机会无疑很渺茫。大量杰出性的人才在一夜之间占据社会大量的资源,留给上一代发展的空间,也就越来越狭小了。
5、 创新能力不足
酒店用品行业,传统有传统的好处,传统一辈脚踏实地,经验丰富,更能抵御经营风险。但任何行业有创新,才有发展;没有创新,就没有出路。封闭的不足之处就在于缺乏创新。
创新是多方面的。你增加一个客户也可以说是一个创新。不然你为什么能增加一个客户呢?创新从理论层面上说,大概包括技术创新与管理创新。技术层面,你能够卖别人没有的东西,那你还用担心你的东西卖不出去吗?管理层面,你的服务与售后、物流、营销等方面,都可以不断优化。比如营销,有一家月饼公司就采用了以下营销方式:用户可以在店铺内选定月饼的数量,填写用户信息和地址进行下单,然后选择找人代付,再将付款的链接发送给朋友或者分享到微信朋友圈内,等待小伙伴来付款,以此来测试节操,检验真爱。
管理方面的创新,只有想不到的,没有做不到的。这一切加入了互联网,就更是如此。以前拜访客户,需要上门或者千方百计要到对方电话之后才能沟通。现在网络上的信息几乎无所不包,关键看你怎么利用。
6、 学习意愿不强
无论是个体、企业,还是国家,相互之间的竞争,最终依靠的都是教育。当然这种教育不一定指的是学校教育。能让个体、企业快速成长的形式,就是教育,而且是高效的教育。社会更是一个大的教育场所。人无时无刻不处在教育场所之中。只是有些环境利于培养人,有些人比较有心。教育具有基础性、全局性与整体性的作用。国家之间最终阶段的竞争是教育体系的竞争,因为生产力最强和最富裕的国家将是那些拥有最好的教育和培训的国家。
而学习意愿不强,可谓是中国各个行业,乃至每个中国人的硬伤。中国这么多人口,之所以缺乏创造力,其实更多不是应试教育的过错,应试教育当然对此负有一定责任,但根源还在于,中国人学习意愿不强。你可以说这是应试教育造成的,但个体对此不是毫无选择的。一个人想成为什么样的人,最终取决于他自己。中国也不缺乏创造性人才,只是说从整体上来看,创造性的人才太少了。
任何一个行业,有学习意愿,才会有创造力。因为学而知不足,不足才会驱使人们不断创造改变。一个不愿意学习的人,你觉得他愿意去改变,甚至创造吗?有的人也许不喜欢理论学习,但不代表他不愿意学习。学习的内容也不仅限于理论。
行业里的人如果大部分都不学习,如何引领行业实现大发展?发展的背后都有艰辛的探索与尝试。尝试是需要在一定理论框架下的探索,需要带着目的去尝试。需要在面临问题时候,勇于解决。