东北经济虽然没有长三角、珠三角那样发达,但餐饮业却呈现着繁荣红火的景象。据东北一位资深餐饮从业者介绍,东北的生活安逸、节奏慢,餐饮业已经成为老百姓重要交流平台,东北人性格热情、豪爽、好客,招待朋友一定要去饭店,这一定程度上也促进了东北餐饮业的繁荣。
东北餐饮的发展,不仅便捷了老百姓生活,提升了老百姓的生活品质,对于东北服务业的发展来说,也绝对是个好事儿。目前,东北餐饮业也在努力实现餐饮IT化。而记者发现,很多餐饮商家的IT化升级,将智能POS作为突破点。
一、长春:“咱屯子”、“金牌烤场”、“南洋小馆”
东北民俗铁锅炖龙头品牌“咱屯子灶台鱼”,除了覆盖东北地区,还扩展到内蒙古、北京、山东、青海、江苏、宁夏、广西等全国13省36市,目前拥有店面280余家。
近三百家门店遍布全国,该如何提升财务管理的效率?记者联系到“咱屯子”总部财务负责人温女士,据其介绍,目前280余家店都在用美团智能POS,对于单个门店来说,收银员在后台可以直观的对账,总部也方便把控各个分店。
“各个分店的账自己对,总部对一下总账就好了”,温女士这样评价美团智能pos为其带来的提升。
除了“灶台鱼”,“烤肉”也是东北地区的特色。经营于长春的金牌烤场,目前拥有6家门店,总营业面积已达一万平米以上,每家门店均可容纳500余人同时用餐。
规模的提升,也带来了一个收银的难题。单店体量巨大,如果收银台摆上各种收银方式,收银员经常出错,财务对账也是不小的工作量。如何解决?
金牌烤场经过多方比较,最终引入了美团智能POS,并搭配使用美团二维码。
美团智能POS支持全渠道收银,聚合了银行卡、微信、支付宝、美团点评等多种支付方式,大大提升了收银效率。同时,这款智能POS,方便外卖接单、团购验券,还能对接百度糯米等。
美团二维码,是更轻量级的支付工具。金牌烤场在店内放置这些二维码立牌,支持微信、支付宝、美团点评等,在高峰期,可以供不需要刷银行卡的用户使用,成为有益的补充。
除了本地特色,南洋小馆主打融合菜,目前覆盖长春所有Shopping Mall,用餐环境优雅。南洋小馆也果断摒弃了以往收银台一堆POS的做法,在所有门店都引入了美团智能POS。
二、大连:“海味当家”
说到大连,这里的特色美食,当属海鲜,而海味当家则是当地颇具名气的海鲜餐厅。海味当家在大连拥有8家门店,对于引入美团智能POS带来的升级,其品牌总负责人刁总这样分析:
1、便捷收银,节约收银成本。美团智能POS集微信、支付宝、银行卡、闪惠买单等功能集于一身,非常方便,能省去一个收银员。
2、借助美团点评平台,提升运营。美团和大众点评拥有大量的线上流量,对商家的运营是非常有帮助的,接下来“海味当家”还要紧密结合美团,做好线上线下的运营。
刁总也介绍,目前,海味当家几乎所有的非现金收款都用美团智能POS,使用美团智能POS的流水占70%以上。
三、哈尔滨:"塔道斯"、"九转小磨"
美丽时尚之都哈尔滨,具有“东方小巴黎”之称,创业于1901年的"塔道斯"是哈尔滨早期餐饮业的先驱。
塔道斯西餐厅位于哈尔滨中央大街的旅游中心区内,常年接待国内外的客人,商家在使用美团智能POS机后取代了店内之前繁琐多样的收银渠道,另外,美团智能POS也能方便外国友人刷卡结算。
而哈尔滨的另一个知名商家,"九转小磨"于2008年创建,从开业初期的单店800平方米发展到现在的营业总面积20000余平方米,先后开创了“九转小磨”及“谷语中餐厅”等品牌,目前已经成为东北地区餐饮龙头企业之一。
在迅速发展的过程中,商家也在采用美团智能POS减轻了收银员工作压力,提高收银和对账效率。另外,在使用微信支付宝付款的同时,还可以积攒商家页面评价,对品牌也起到了良好的宣传效果。
记者了解到,除了收银和对账,该POS的一些智能可拓展的特性,也受到了商家赞誉。该智能POS支持排队等位、会员营销等,商家也可以根据实际需要,在应用市场内下载自己所需的个性化软件。像旗鱼点餐之类的付费软件,在美团智能POS上甚至可以免费下载和使用。
在餐饮“互联网+”成为潮流的今天,对于东北餐饮企业来说,借助互联网IT化升级是一个必然。而观察东北众多餐饮商家,借助“美团智能POS”这样一款智能设备,似乎是突破点。
记者分析,该POS实现聚合、便捷、高效的收银,提升了收银和对账环节的效率,节省人力成本,直达商家的痛点;发挥平台优势,对接美团点评平台,帮商家提升门店管理,并逐步实现营销环节的智能化和IT化;POS本身进店成本很低,智能可拓展的特性便于安装和使用软件,大大降低了餐企IT化的成本。
因此,智能POS成为东北餐企IT化的突破口,成为一个潮流,像长春的“咱屯子灶台鱼”、“金牌烤场”、“南洋小馆”,大连的“海味当家”,哈尔滨的“塔道斯”、"九转小磨",这些只是一个缩影。