—— “随时随地满足群众的民生需求”
从2017年年初起,“新零售”忽然变成显学,频频出现在新闻头条,Amazon Go、缤果盒子……
新零售时代的浪潮下,新模式、新技术不断地扮演着大浪淘沙、汰旧换新的角色。面对这场蓄力已久的颠覆性挑战,传统零售业不免油然而生惊恐之心。
回归零售的本质,其用途是“搬有运无,惠以养民”。“搬有运无”表达了需求(无)和供给(有)之间的需求分析和物流设计,而“惠以养民”则反映了营销4P里面包括定价、产品、渠道、沟通等等满足消费者的种种作为。看起来工程浩大,但是不论这工程如何浩大,总结起来,就是“随时随地满足群众的民生需求”。
熊猫优惠CEO徐麟说道,“这一行字看起来简单,但是牵涉复杂,影响重大。”例如“随时”两字演变成了24小时营业的便利店;“随地”两字创造了“物流+电商”;“民生”两字决定了零售业的专业性还是普适性;而对“群众”两字的深究由此勃发了各种各样针对特定族群的新兴零售业态(例如针对年轻女性的名创优品、针对宅男宅女的各种上门服务APP)。
当然新零售模式究竟是真机会还是假机会,还必须看与新技术的结合。熊猫优惠旗下的智慧收银产品——熊猫收银,正蛰伏着准备颠覆传统线下零售里还无法很好地“随时随地满足群众的民生需求”的痛点。
解决痛点一:
一台会发电子外卖单的收银机,真正实现“随时随地”的可获得
线上电子商务+物流,看似解决新零售里“随时随地”可获性的问题。实际上“住宅配送”或“定时定点配送”的最主要顾客并不是宅男宅女,而是勤勉工作到没有时间购物的“现代白领”,他们在每天的生活里分秒必争,连逛个商场都属于生命里的奢侈浪费,所以需要利用工作中零光片羽的时间空隙从事商品选购工作,而取货,当然是没时间的,请商家送货到家吧。
熊猫收银帮助线下实体商家搭建“线上商城”,外卖单精准定位附近3公里重复消费的顾客,足不出户,商品与服务即可送货上门。帮助商家从外卖、团购平台引流,真正和顾客建立紧密联系。
解决痛点二:
打通支付全渠道,花样营销实现“无痛”消费
对于大部分人而言,从口袋里掏钱付款是比较痛苦的过程,人们喜欢享受,但是不喜欢为享受付出代价。熊猫优惠为商家提供两种解决方案:
1. 聚合支付:无现金支付,降低消费的“痛感”
电子商务时代,互联网支付培养了一大批线上消费的剁手党。如今,支付宝、微信支付、京东钱包、百度钱包、QQ钱包携手聚合支付领先品牌——熊猫优惠,不管使用哪家第三方平台支付,都能通过熊猫优惠提供的聚合支付二维码进行收银。近日,熊猫收银打通聚合支付,积极推进8.8无现金日,支持中国线下支付全面进入“无痛”时代。
2. 营销手段:降低消费次数,增加消费的场景,消费者在不经意间买买买
熊猫收银支持熊猫优惠旗下多种营销服务。例如,会员卡(预付卡)的设计,通过开卡送、充值送,刺激顾客一次性购卡消费,实现在后续的消费里每次都没有痛苦地感知;例如,卡券分享的设计,将卡券赠送给不舍得花钱的老人家,这绝对是一种“无痛”消费。
据了解,熊猫优惠系列产品,由上海寻惠网络科技有限公司推出。通过产品与服务,帮助新零售时代的线下实体商户,提高经营与营销的效率,实现销售业绩提升。该系列产品围绕支付、经营、营销、商圈广告、金融服务五大板块,旗下有熊猫商家、熊猫收银、熊猫伙伴、熊猫点餐等多个产品。
熊猫优惠由点点客,大众点评,新浪,谷歌等资深移动互联网专家创立。现有150名全职员工,在上海、宁波、武汉、重庆等20余个省市设有分公司与办事处。