餐饮业正在因为客如云(835268)这家互联网SaaS公司而发生变革。
如同苹果公司推出iPhone来颠覆C端一样,客如云期望能够颠覆B端。餐饮商家在客如云获得像iPhone这样的智能硬件和像iOS这样的智能系统,然后做到实时在线连接,数据可以双向打通,完成各种交易和互动,智能、高效、简单地连接人与服务。
客如云成立于2012年,通过软硬一体、云端结合的SaaS产品为餐饮商家提供一体化智能解决方案。
从2015年,客如云发布第一代“软硬一体”智能终端OnPOS到现在,其已经推出了onPOS SE、onPOS mini、onPOS Handset、桌面式自助收银机onKiosk Tablet等多款智能终端。
截至2016年年末,客如云已在全国28座城市设立分站开展直营业务,客户覆盖超过150个城市,签约商户超过1.5万家。
作为餐饮SaaS行业的领跑企业,客如云率先开始了餐饮SaaS开放平台的探索。
2017年3月7日客如云举办“餐饮SaaS开放平台—KonNECT 2017”大会,彭雷在会上宣布将搭建“KONNECT餐饮SaaS开放平台”,为餐饮业上下游的合作伙伴开放四种能力,分别是云端能力、终端能力、销售能力、运营能力,实现基于开放平台的餐饮行业智能生态圈,共同解决商家人、财、物、客四个维度的问题。
“这个会每年一次,我们希望通过这个开放平台大会,吸引B端餐饮服务业的商家所有上下游公司来加入我们的开放平台,跟我们做对接。”在7月4日2017挖贝新三板投资大会上彭雷说道。
据本网了解,客如云的开放平台现在已经对接了大众点评网、美团、饿了么、微信、支付宝、京东等等,这既能够为商家引流,还能够让商家在该平台实现多C端账单数据的一站式管理。
彭雷表示,在过去8年内,iPhone改变了消费者的消费习惯,智能手机让我们实时在线、高效互联。客如云希望借鉴这样的成功经验,通过软硬一体、云端结合的餐饮SaaS解决方案,真正带给B端服务业升级的机会。
从餐饮SaaS一路走来的客如云,已经开始将触角延伸到新零售等更多的服务业领域,然而对于客如云的未来,彭雷期望成为一家“Data公司”。
在传统服务业中,底层的数据化和信息化程度很低,这使得其中有巨大的空间来发展。客如云正是希望能够掌握线下服务业数以十万亿规模的中小型商家经营业务数据,来深入挖掘这些数据金矿。
据本网了解,客如云目前已经能够基于SaaS系统云端数据,云营销、云供应链、云金融“流水贷”等数据增值服务,助力商家智慧运营。
“金融是我们今年的一个重点,我们推出的客如云钱包,让商家的资金流动在系统中完成,现在他们的流水数据都留在了系统里,下一步要让他们的资金也能够在我们系统当中流动。”彭雷说道。
事实上,大量商家资金流动的数据将为客如云未来成为DATA公司埋下伏笔。彭雷还对本网表示,当包括金融数据在内的,线下消费者和商家的上下游数据真正被结构化处理之后,客如云能够有很多创新空间来创造新的盈利增长点,如果这些收入能够覆盖客如云软硬件和SaaS工具收入,客如云也就成了一家DATA公司。
2017挖贝新三板投资大会由新三板专业门户挖贝网发起主办、信息服务平台企酷金服联合主办,以“新起点·新视界·新高度”为主题,旨在集聚市场资源、挖掘投资机会,为市场搭建合作桥梁,共同探索价值投资新视界。客如云CEO彭雷作为演讲嘉宾受邀出席大会。