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屏芯科技解决行业痛点,SAAS系统迎来爆发增长

发布日期:2017-09-28  中国POS机网  来源:齐鲁晚报社
核心提示进入21世纪,互联网得以飞速发展,云计算、大数据、共享经济等成为行业热词,备受资本推崇;与互联网科技高速发展形成鲜明对比的则是稍显滞缓的传统服务业餐饮行业。据2017相关数据显示,当前中国餐饮市场有超700万


进入21世纪,互联网得以飞速发展,云计算、大数据、共享经济等成为行业热词,备受资本推崇;与互联网科技高速发展形成鲜明对比的则是稍显滞缓的传统服务业——餐饮行业。

据2017相关数据显示,当前中国餐饮市场有超700万家门店,但在长达十多年的时间里,餐饮服务标准流程固化、繁杂,餐厅服务效率低下、用户体验并未随着时间的推移而得以完善、提高,屏芯科技以帮助餐饮老板解决这些痛点为出发点,一直尝试用技术去推动餐饮行业的发展。

        
       屏芯科技差异化产品 满足餐饮商家多样需求

在涉足餐饮行业之前,郭佳肃的职业生涯一直围绕着通信行业。当时郭佳肃就在希望能够将自己掌握的通信和互联网技术,运用到一些具体行业里面。看到餐厅依旧靠人工进行点单、下单,“越火的餐厅场面越乱”,他萌生了利用软件帮助餐厅提高效率的想法。2008年,郭佳肃成立了“芯科技”,从“通信人”转变为了“餐饮人”。此后的三四年时间里,团队先后开发了“点菜宝”手持硬件设备,以及从前台收银到后厨管理的一整套ERP系统,帮助其提高运营效率。几年的发展,屏芯科技的系统已在数万家餐饮商家运营。

但随着服务商家的增多,郭佳肃发现此前团队研发的ERP系统虽然帮助餐馆提升了运营效率,但每个餐厅是孤立的点。他希望每个商家不再是孤立的点,而是连接成面,这样就会有更大的信息量,数据将更有价值,同时也可基于此向产业的上下游延伸。

郭佳肃认为,一方面,当有价值的标准餐饮数据不断汇集,开餐馆就不再是一件难事。比如,一个人想开一家餐厅,他可以通过这些数据了解什么区域的坪效最高、什么菜品最受欢迎、店面多大最合适等等,全部都由数据提供决策支持,而不是人为凭感觉判断。

另一方面,基于这些信息,团队还能为餐饮行业接入其他生态链企业和服务,如餐饮人力咨询、食材供应链等。同时,当掌握餐企的财务数据之后,团队可据此建立风控模型,引入金融功能解决餐厅资金问题。

不过,如果想实现这个目标,必须先将餐饮信息标准化,包括餐饮数据指标、数据传输接口等。改变原来业内系统80%定制、20%标准的状态,将粗放式、非数据化的经营方式信息化、数据化。这样才能让餐饮企业之间、餐饮行业与其他行业进行有效的沟通,并让数据沉淀。

2013年前后,SaaS的兴起则进一步助推了郭佳肃的这种想法。SaaS软件不仅可以让团队以一定的周期为所有餐厅升级系统软件,而且还能够实时进行数据汇总、分析和反馈,使得餐饮行业的标准化和信息化更快发展。

        落地“标准化”获战略投资 SAAS系统爆发式增长

郭佳肃为了更好地在行业内推广“餐饮信息标准化”的理念,并鼓励餐饮老板将数据共享,采取了“由小及大、从下往上的方式”的产品推广方式。他将产品的销售目标瞄准在单店年100万元营业额的商家上,因为他们对数据不太敏感。与此同时,郭佳肃也不断与各种不同类型餐馆的老板进行沟通,提取他们的共同需求,不断完善SaaS系统的标准功能。

就在面向C端服务的美团和大众点评宣布合并的时候,郭佳肃看到了“C端平台”与“B端平台”融合后所产生的巨大价值。经洽谈双方一拍即合,就在去年4月,美团大众点评战略投资了屏芯科技。

在获得美团点评的战略投资后,郭佳肃带领屏芯科技科技开始餐饮行业信息化、标准化、数据化方向发展,进一步大力推进餐饮信息标准化。目前,屏芯科技开发的SaaS系统包括收银管理工具“餐饮管家”、店内关键指标报表工具“店小算”,以及支持移动端在线点餐以及会员营销管理的“微餐厅”。

新时代新思想,屏芯科技郭佳肃最后表示,餐饮平台只有融入互联网的思维,立足互联网发展的浪潮,借助SaaS系统的大数据助力,才能在竞争的红海中占得一席之地。

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