在支付渠道多样化的背景下，为了满足客户的支付需求，提高商户的收单便捷性，智能收银机得到了普及。但在智能收银机的使用中，可能会因为操作不当而出现频繁自动重新启动系统的情况，是非常影响店铺的运营的，那么是什么原因会导致收银机自动重启呢?这与以下几个原因是分不开的：
1.软件不兼容
如果是软件或驱动程序不兼容导致收银机自动重启，那么就需要进一步的排查，进行这项故障诊断工作必须具备一定的计算机基础知识，并且还需要收银员回忆最近对智能收银机系统做了哪些更改，并且最近新增了哪些软件或驱动程序。
2.木马病毒
木马病毒能导致智能收银机发生很多奇奇怪怪的故障问题，智能收银机无缘无故自动重启也不例外，建议使用杀毒软件进行查杀，清除木马病毒。
3.硬件问题
智能收银机自动重启的故障也不排除是因为硬件引起的，这时需要专业的技术人员才能检测出问题，可以寄回相关的智能收银机厂家进行维修。
