大家在饭店吃饭时都会发现,现在许多商家都在使用平板当菜单使用,但仅仅是个电子菜单太过于千篇一律。平板在餐营业的应用不应该局限于此处。那真正的平板点菜系统在实际操作中应该要加入什么功能才能吸引你呢?
我们从餐厅老板、最终用户这两个角度来探讨下。以下是我们搜集到的建议。
用户一
1、菜品排行榜(热门菜品的推荐,倒未必完全按照真实数据,那也许是一排整齐的凉菜~ 电子版的优势是可根据时令灵活调整推荐)
2、今日优惠(活动、特价菜、可打折的卡等,一定要是今日确实有效的)
海鲜类菜品直接显示价格(而不是永远神秘兮兮的“时价”)
3、可以点的菜都能做(而不是:抱歉,这个现在做不了)点菜时可随时查看已点菜品(类似电商的购物车,对点着点着就忘了前面点过啥的人很有用)确认下单后开启上菜倒计时(作用同某些餐馆的小沙漏,根据餐馆实际情况可选)
4、彩蛋(比如有几率下单后跳出“恭喜,您点的xx已为您免单”之类,把优惠活动和电子点菜这个形式结合起来,顾客喜闻乐见)
5、支持会员登录(基于登录还可以挖掘出一些功能,不过必要性并不大)
用户二
统一管理所有饭店菜单,每个客户有对应id(通过人脸识别或指纹识别客户,或更简单的方式),可按客户口味、食量生成本餐的订单,给客户点"我喜欢","再也不吃"和"下次吃"类似豆瓣fm的功能
用户三
用户:能DIY,吃自己想吃的菜、味道,有捆绑推荐功能,例如点了生蚝,然后推荐配蒜蓉、烧烤方式,饮品配啤酒。
老板:能统计订单,知道什么菜、什么味道、什么菜式最受欢迎,知道下单时间,上菜时间,控制不要间隔太久才上一道菜,随时知道库存情况。
引入点菜排行榜的方法确实不错,可以方便那些点菜,”随便点”的选择困难顾客;另一方面顾客更关心的是上菜快不快,自己好不好吃等,店家的一些特色菜不妨拍一些宣传片,就像舌尖上的中国上那样包括哪些食材,观看者会不会胃口大开。还有加入每一道菜大致的做菜用时以及排队用时,方便顾客选择点最快上的菜,和需要等的菜。