餐饮行业的竞争是相当激烈的,百花争艳的盛况。餐饮老板作为餐厅的决策人,要么紧跟时代步伐,成为引领行业的独角兽。要么固步自封、闭门造车沦为社会的淘汰者。餐饮企业想要在市场上一枝独秀,只有改革创新,借助互联网餐饮软件才能实现。
餐饮软件为餐饮企业的帮助很大,不仅可以智能化管理工作流程、减少交互成本、提高管理效率、还可以增加营销展示机会、提高餐厅整体营业额,它是餐饮老板不可或缺的得力助手。
国内餐饮软件,品牌众多,版本也多,良莠不齐,但是所有软件功能大同小异。如果你是一个外行,面对市面上的众多餐饮软件,估计很难选择,没有判断的的方向和标准。
餐饮老板选择餐饮软件时,可能会去网上浏览一下餐饮行业软件的排名情况,和朋友后交流后做决定,而不是只听销售员吹牛逼。其实,网上餐饮软件排名没有多大的意义,重点在于适不适合自己的餐厅。建议餐饮老板重点考察餐饮软件的功能和服务是否能满足餐厅的需求。
那么如何选择适合自己餐厅的餐饮软件呢?有五大方向可以参考:
第一、满足餐厅的主要需求和核心需求。没有任何一个产品是完美的,找到适合自己餐厅的产品才是最重要的。餐饮老板必须结合自己餐厅的特点,选择一款稳定性较高、产品功能能够满足餐厅主要需求的软件,来解决餐厅管理难的问题。对中小型餐饮老板来说,比较重视软件系统的稳定性,操作的便捷性。如果能够像淘宝一样傻瓜式操作,最好不过了。对连锁大企业来说,数据的安全性也是很重要的。软件的数据安全和系统稳定,决定了用户的体验度。
第二、有发展的眼光。在满足当下基本需求的基础上,提前预测餐饮软件服务商能否跟上餐厅的发展速度。比如客悦来,有着强大的技术和服务团队,在全球范围内有着大量优质客户,在本行业十多年兢兢业业。
第三、客户案例。只有经历过体验过才有话语权,软件也是同样的道理。好用的软件一定要经过大量客户实际应用、升级,才能够保证它的稳定性和成熟度。我们都一定要了解软件服务商到底有哪些案例,其中有没有合作过大客户。比如客悦来有几万家客户,其中有很多优质的连锁商家,这个数据就是很有说服力的。
第四、服务。软件这类互联网产品,功能比较复杂,技术性要求高,售后服务指导是非常关键的。没有好的售后服务,不仅不能发挥系统的价值,可能还会影响餐饮门店的正常经营。
第五、性价比。在满足产品品质和售后服务的基础上,价格合理,性价比就高了。不要选择价格最低的,也没必要选择价格最高的,而要选择性价比最高的。
客悦来专注于餐饮行业软件的开发,为餐饮行业提供一体化的解决方案。客悦来不仅可以满足餐厅日常经营所需,比如来电捕捉,POS收银,还可以在线订餐外卖,会员集中管理、大数据分析,扫二维码点餐,帮助餐厅减少人力成本,降低经营成本,提升利润。因此,客悦来是所有餐饮老板优先选择的智能餐饮软件系统。