站在2018开端回顾过去几年餐饮行业的风云变幻,餐饮SaaS的飞速发展最为亮眼。运用科技与大数据助力商家提高运营效率的同时,各路餐饮SaaS服务商也演出了一场群雄逐鹿的繁荣景象。
然而,一如当年“百团大战”之后行业迅速进入洗牌期,诸多业内观察者普遍预测玩家众多的餐饮SaaS领域也将结束野蛮生长,展开从产品力、运营力等层面的全方位竞争。
二维火作为国内领先的餐饮SaaS服务商,十余年来一直深耕智慧餐饮领域,服务餐饮商家超30万家,为商户提供成熟完善的智能化餐饮生态链,打造餐饮服务闭环,让餐饮商家真正享受科技与大数据发展带来的经营效率提升。
精准产品定位满足全线店家需求
二维火产品打造的初衷是做适合所有餐厅使用的系统,因此其手机收银、供应链、线上排队、厨房KDS系统等功能均能适配安卓手机或平板,兼容性与灵活度非常高。而二维火超30万家合作商户所带来的规模效应,也使得其硬件设备在价格上极具竞争力,减轻了小店成本压力。而对大型餐饮商户来说,二维火又能提供从排队点餐、到前厅后厨智能化再到供应链等一整套成熟解决方案。可以说,二维火丰富的产品线几乎满足了小到一家奶茶店大到全国餐饮连锁店的全部运营需求,堪称业界唯一。
12年技术沉淀全年500次版本更新
不同于大多数餐饮SaaS新秀,二维火早在05年创立伊始就专注于研发餐饮应用与智能收银,12年的技术沉淀与研发经验使得二维火产品成熟度保持在较高水平——不同于研发一两个功能就有人买单的C端,苛刻的B端用户只接纳满足自身全方位需求的产品,二维火做到了。而据二维火产品技术部负责人透露,即便产品架构的搭建已然相当成熟,旗下十几款APP依然保持着“全年约500次版本更新”、“平均一周十几次”的业界领先速度。
多项特色功能提升商家使用体验
二维火400多人的强大技术团队,也得以支撑其推出更多特色功能满足商家多样性需求。如二维火为商户开发了多种优惠券、促销活动等营销工具。同时,二维火也是业界唯一可针对商户需求提供个性化功能定制的餐饮SaaS服务商。而在点餐方面,二维火不仅首创扫码点餐,还打通了排队环节,顾客可在排队时通过手机进行预先点餐。据了解,二维火服务的中大型餐饮连锁店中,约9成顾客使用扫码点餐,大大提高了商户的经营效率,降低了开店成本。二维火还支持在无网络的情况开机点菜,避免了其他厂家的系统没有网络不能登录系统的尴尬。
此外,覆盖多个渠道的售后系统全部由二维火总部直接维护、业界领先的专利技术注册数等,都让二维火在竞争中筹码众多。餐饮SaaS未来竞争中,比拼的不再眼花缭乱的概念编织,而是产品力、运营力的正面较量、市场份额的占有、是否为商户造福的产品初衷等。