选择一款产品之前,得衡量产品的优势和劣势,看看是否合适自己,对于很多商家而言,会员管理系统都是一款必备的软件,那么作为商家,又应该怎么判断某一个会员管理系统的优劣势呢?
商家之所以选择会员管理系统,除了要建立一个会员数据中心以外,更多的是便于日常识别、管理、营销推广、数据统计等等;当然还有一个重要原因就是为了提升业绩,多赚钱。其实商家选择会员管理系统,不仅仅是买个软件,更多是要用新理念、新技术提升业绩,这才是根本。那么问题来了,我们该怎么怎么判断会员管理系统的优劣势?小编觉得应该有几个方面:
1、够不够专业,软件的功能能否实现我的想法?
软件的功能是靠实践、时间积累出来的,特别是关注细节,比如储值:有些只是储值赠送,但有些能精细到类似中国移动返话费那样,储值定期返。时间是功能积累的保障。
2、够不够靠谱,买了软件不会用怎么办?
确实,传统软件的销售,多数只负责销售和部署,很少涉及执行层的跟踪培训,更谈不上营销层面的持续教育。找服务公司,除了软件外,还要看售后服务是否有专人负责,后期的培训是否持续......如果所有的服务就是一个人,那这个服务商肯定也是不靠谱的,起码是没有规模保障的。
3、够不够安全,软件操作会不会被病毒或恶意操作搞坏掉?
这是个行业的问题!多数单机版和本地版软件会把这个问题推给客户,让客户自己做数据管理和网络环境的维护。天呀,电脑环境这么复杂,专业的都捉襟见肘,何况业余的,怎么兼顾。我们需要的是一个具有银行级安全标准的系统,不贵且容易操作,数据真的不小心搞丢了,然而德客会员管理系统能通过云端备份中心,一键恢复。
怎么判断会员管理系统的优劣势?
以上三点可以很大程度从系统功能、服务、成熟度等角度进行判断和筛选,如果有需要可以到德客官网进一步了解。