为方便乘客出行，嘉兴南站从去年10月份开始出售沪杭高铁开通的首日车票起，就开通了自动售票机售票业务。从今年元月份起，嘉兴南站7号售票窗口和嘉兴站2号售票窗口均开通了POS机刷卡售票业务，工商银行、农业银行、招商银行、中国银行等四家银行的银行卡可刷卡购票，车票预售期、个人最多购买票额均与现金购票一样。“这项业务推广了三个多月了，采用银行卡刷卡购票的人很少，大家还不是很习惯，有时候一天也就三两个。”嘉兴站副站长贾哲伟称，该站每天的平均售票量在8000张左右，大多乘客依然选择传统购票方式，通过POS机卖出的车票平均不足30张，比例不到总车票量的0.5%。
与嘉兴站情况类似，嘉兴南站POS机购票业务也遭到了冷遇，使用的旅客极少，比例也不足0.5%。 与POS机遭受冷遇不同，在嘉兴南站自动售票机却受到热捧，使用者日益增多。
