银联称费用为商家与银行之间产生不应转嫁消费者
本报5月8日讯（记者 方浩力）“购物消费刷卡交钱还要掏手续费？这个不太合理吧。”今日上午，家住曹县路的林先生去辽宁路信息城购买电脑，在选购好一款电脑交费时，被告知如果刷卡的话，需要多刷电脑全额1%的手续费。林先生质问对方原因，对方表示如果刷卡商家就要支付给银联手续费，因此希望他现金结账，如果确实现金不够的话刷卡就要“扣点”，林先生一算如果刷卡的话，需要多交37.5元的手续费，非常不划算，无奈下只得去周围的银行取款交现金。记者调查了解到，目前有个别商家虽然店内支持刷卡消费，但会索取一定的手续费。而记者咨询银联方面了解到，银联消费是商家与银行之间产生的费用，因此不应转嫁与消费者。
■消费者质疑
刷卡遇手续费问题
今日上午，市民林先生前去辽宁路信息城购买电脑，在转了多个店铺后，最终在一楼的一个店铺内找到了适合自己的配置，经过一番讨价还价后，最终价格以3750元敲定。随即工作人员忙着为林先生提货，而林先生也来到前台结账。“先生，尽量交现金吧，刷卡的话我们要扣1%的手续费。”财务人员告诉林先生，如果需要刷卡就要“扣点”，这是银联的规定。而林先生感到很奇怪，自己平日里去大商场消费，从来没有被扣过什么手续费，他认为商家要手续费很不合理。
随即林先生查看钱包，发现现金不够，只能刷卡，但自己仔细一算，如果刷卡的花需要多扣37.5元的手续费，这样非常不划算，于是林先生只得去出去找银行提取现金交款。这让林先生感到非常不方便，随即拨打了本报热线咨询及反应这个问题。
■商家两难
称替银联代收费用
“刷卡的花需要扣全额1%的手续费，这是银联收的，我们只是帮忙代收。”今日下午，记者针对林先生遇到的问题，走访了多个商户。在闽江路一家服装店，记者询问得知，尽量现金结账，如果刷卡的话，需要交纳银联的手续费。记者走访多家商铺，发现这个问题很普遍，而要求收取手续费的多是一些个体小店。
记者询问部分商家了解到，商铺在安装pos机时，与银行签约，刷卡消费都要扣除手续费，而也有的协议为刷卡手续费30元封顶。而这些小店点小利薄，如果再被扣除了刷卡的手续费，利润就更少了，因此需要消费者为自己刷卡的手续费“买单”。也有的商家表示，这种收取刷卡手续费的问题自己也很头疼，担心客户讨厌，所以他们在客户结账前就提醒，尽量使用现金结账，刷卡要扣费用。而即使这样，有的消费者也很不理解，因此经常谈好价钱，但在结账时因刷卡问题导致客户不买了。
银联提示
手续费不得“转嫁”
针对这一问题，记者咨询了岛城多家银行信用卡部，据了解，刷卡收费是银联、发卡银行与商家之间的约定。商家在店内安装POS机，没使用一次，商家就要交纳一定的手续费用，而这笔手续费，最终是按照相关规定在发卡机构、收单机构和银联之间分配。而消费者持银行卡消费时，除购买商品的正常费用，不需要再支付其他任何费用。
“根据银联规定，消费者在消费时，产生的手续费是不能转移给消费者的，而应当由商家来承担。”记者拨打银联客服电话又了解到，根据银联方面的规定，市民在刷卡消费的过程中，是不需要多交手续费，而产生的手续费是商家与银行之间的费用，因此不应消费者支付。因此消费者在遇到此类问题时可拒绝为手续费“买单”，同时还可以拨打银行客服电话进行反映。
