国内餐饮软件企业众多，餐饮收银系统琳琅满目，为广大的餐饮商家选择产品提供了十分广阔的空间，即便如此，广大的老板们还是依然会觉得，无从下手，不知道哪一款软件才真正适合自己，即便是选好了，也往往会有上当受骗的感觉，究其原因，主要有以下几点：
（1）市场竞争残酷，各软件厂家大打价格战
由于竞争的白热化，各厂家几乎都将利润降到最低，你方唱罢我登场，今天你“买软件，送硬件”，明天我“买硬件，送软件”，即便如此，商家依然会觉得是套路，总会有一群贪图便宜的商家，就像吃饭到处找团购的顾客一样，只选最便宜的，最终产品没品质，商家没服务，也在意料之中。
（2）过度营销，忽略产品品质及商家口碑
在浮躁的社会氛围下，越来越多的厂家都将精力放在了竞价排名，SEO优化网络传播上面，就像那些网红餐厅的老板们一样，只关注热点，却忽略了服务，菜品质量等关键因素，选择此类软件，日后没有售后服务是必然的。
（3）烧钱补贴，扰乱市场
价格战的延续，能有此种行为的公司，肯定是融到资了，财大气粗，先把竞争对手都挤走，然后再绑架商家，就像当年的某杀毒软件，既让我们享受了免费软件的便利，又让我们忍受免费使用流氓软件的痛苦。
群雄逐鹿，硝烟四起，软件企业若想生存，唯有静下心来，切实提升产品品质，潜心分析商家需求，切勿在浮躁的道路上越走越远。商家的痛点存在于人员管理，成本控制，营销等各个方面，商家对于营销的理解是多种多样的，归纳起来，无非就是三点：
1、如何让更多的人知道我们的餐厅？
2、怎样把进店的客人留住？
3、已经流失的客人如何让他回来？
厂家会员营销可以完美的解决以上三个问题，那么，什么是智能会员营销？为什么要做智能会员营销？该怎么做呢？
智能会员营销是一整套的哲学思想，45%依赖于正确的高层领导关系，40%依赖于项目管理实践，15%依赖于技术。
智能会员营销≠餐饮管理软件，随着餐饮O20的概念深入人心，越来越多的餐饮软件开始给自己的产品打上营销的标签，开通个会员卡，就说自己有会员营销的功能，给会员分个类，就说自己有精准营销的功能，把商家听的云里雾里。
收银系统会员营销，它不是软件里的一个功能，它是动态的、变化的，可根据商家情况，顾客情况，做出准确的判断，可为商家提供科学的会员权益方案，会员成长体系，营销报告，可对会员消费数据进行采集，分析。
做会员营销的目的，就是“增粉、增收、促销、锁客”，厂家软件可为商家做到以下几点：
1、引流—将目标锁定在三公里以内的目标人群，快速完成卡券投放工作，达到拉新的目的。
2、转化—利用科学的方法，将进店的客人转化为会员。
3、互动—分析客户偏好，做到比客户更懂自己。
4、裂变—挖掘客户背后的客户。
餐饮行业和餐饮管理系统行业一样，群雄逐鹿、硝烟四起，在这个战火纷争的年代，唯有提高菜品质量，强化服务意识，才是生存之道。饭菜好吃的餐厅也许做不大，但一定走的远！
