从顾客进门落座、点单开始,厂家相应的系统产品就已经可以进行一整套完整的流程了。基本上能全面解决开台、点单、下单、结算、服务、营销等各环节需求。
当顾客选定座位后,服务员在收银机或商家APP上给顾客开台、下单,服务员点单或顾客扫码点单都可以,订单都直接下单到厨房自动打印,一张订单可分厨房分单打印。用餐过程中如有换台、加菜、退菜等需求,也可随时调整,而这些流程都可以使用厂家收银系统、厂家APP点单搞定。
在厂家后台管理系统中,设置好让顾客扫码下单的桌子(桌子的点单二维码、座位编号等),以及微信店铺菜单。让顾客通过扫码下单进入微信店铺,能看到主厨推荐、本店特色、销量排行等,解决顾客选择困难,提升顾客点菜速度。最后多人扫码点餐统一买单,实现先就餐后付款模式。
用餐过程中,如有需要呼叫服务员、添加茶水、买单等,支持微信扫码呼叫服务。顾客呼叫服务后,智能收银机、商家APP会自动语音提醒服务员,顾客再也不用大声呼叫服务员,是餐厅智能的小帮手。
简单的来说,餐厅想要提高经营效率、提升顾客的消费体验,加入智能化的服务来辅助经营是很有必要的。同时,厂家也会根据用户需求,量身定制适合的解决方案,让店铺走向智能化、互联网化以及数据化。