通过会员大数据,收集用户浏览习惯,消费习惯等,并作出分析,通过对消费者行为的判断,指导营销,创新运营模式。打破传统运营理念,建立餐厅自己的自媒体平台,培养线上粉丝会员,提升品牌知名度。为餐厅企业量身打造云餐厅,从此有网络的地方就有你的餐厅。点餐结账智能化,减少用工数量的同时,提升服务质量。

厂家微信点餐系统+移动支付开启餐饮业移动互联网新时代
大家都知道,在就餐高峰期,客流是爆发式的集中在一个时间段,这就在很大程度上考验着一家餐厅的经营能力和服务能力。例如某餐厅有十个服务员,三十张桌子,这时正好是就餐高峰期,正在给1好桌点餐,而5号桌又要结账,16号桌要茶水,20号桌又提出加菜……这时的服务员忙得晕头转向不说,客人也不开心:“服务员怎么还不来,加个菜这么麻烦”,“隔壁桌又叫服务员,叫叫嚷嚷的,还能不能安静吃顿饭了”……这就是高峰期,能为餐厅带来高营收,同时带来高压力。

那么出现这些情况会对餐厅有哪些影响呢:客户流失,翻台概率低,很多客户不耐烦的走掉了,还有即使不走的,相信下次选择这家餐厅的几率也不会高了,这样就会直接影响营业效率。其实这是大部分餐饮企业的痛点,那么如何能够留住客户,增加客户的满意度呢,厂家智能餐饮管理系统就以客户微信自助扫码点餐为例:

厂家的微信新鲜出炉,即扫即看即用;简单方便。客人直接扫二维码进行点餐,在线支付,后厨自动打印小票,同时小程序不仅节约了成本,同时能够扩大用户的数量,为店铺积攒粉丝,从而为店铺得到很好宣传品牌形象。扫码点餐,客人点餐的速度不超过5分钟,而传统点餐平均时间为12分钟;在线结账速度为10秒,传统结账(不排队情况下)耗时3分钟。大约来说,一桌的用餐时间缩短了近10分钟,提升餐厅翻台率。
使用厂家智能点餐系统让服务员在高峰期的服务更得心应手,不再“忙得团团转”。短期内,扫码点餐提高了工作人员的服务质量,长期来看,这将有助于餐厅更合理规划人力资源,降低人力成本。返回搜狐,查看更多
声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。