你会因排队太长而打消购物的念头吗?日前, 温州一超市继自助受银机后,又推出了自助称重机,这些都可以减少顾客排队次数。现在,随着移动支付、互联网、黑科技等的发展,在无人货柜机、无人便利店后,全自助化无人超市也离我们越来越近。
一次称重用时几秒
自主称重后就可以买单了
从外表看,自助称重机与人工称重器不同,它带有一个十几英寸大小的触摸式液晶显示屏,屏幕上用图形和文字说明超市正在销售的蔬菜水果。而在自助秤下方有详细的操作流程,同时超市所售的所有食材水果,肉类蛋类在机器里面都有,非常详细直观。据了解,自助设备使用起来也非常简单。比如,消费者选购好白菜并装袋后,将其放在自助机的托盘上,然后在显示屏上点击选择“蔬菜”,屏幕上就会显示出各种水果的名称和图案,消费者找到“白菜”并点击,计重及价格标签便打印出来。比如,顾客挑选了一袋茄子,按下茄子图片,价签立刻就从屏幕右下方打印出来,整个过程仅几秒就可完成。
顾客少排队 商家省成本
“自助称刚引进2个月时间,最初基本上是年轻人使用,因使用方便,现在很多中老年人也会尝试。特别在高峰期,不会因为没有工作人员在场打秤而怠慢顾客,也为我们节省了成本。”永辉超市相关负责人表示。“这样不用花时间排队,很便捷!”多位正在使用的顾客如此评价。据了解,目前在温州各大超市,自助称重机并不多见,记者走访人本超市、世纪联华等超市,均未见到该设备的身影。
据了解,在欧美国家这种自助过秤机早就已经普及,而且大部分超市实现了全自助化。今年年初,自助过秤陆续登陆深圳、上海、北京等城市,在超市方看来,这是未来的趋势。业内人士介绍,若顾客反映良好,自助收银机、自助称重机等将会在越来越多的大型超市出现。
记者采访了温州另外几家大型超市相关负责人,得到的答复暂时没有引进,不过已经在进行相关的考察工作。一位业内人士表示,称重台和收银台一体化在人工节省方面不容忽视。但是,改变大家的消费习惯还是有难度的,也是有一定推广难度,但是消费者的消费习惯也的确在慢慢被改变。